工行廣東分行2020年堵截電信詐騙超4.6億元

　　人民網廣州2月25日（李語、岳龔宣）2020年，面對電信詐騙事件頻發、作案手法層出不窮的情況，中國工商銀行廣東省分行嚴格落實政府和監管部門打擊治理電信網絡詐騙的工作部署，線上線下多措並舉，全年共堵截電信詐騙超1.6萬筆、堵截金額超4.6億元，有效保護了客戶資金安全。

　　在保護客戶資金安全方面，工行廣東分行尤其注重運用科技手段開展賬戶智能預警和防控，充分依托工總行自主創新研發的“工銀融安e信”“工銀智能衛士”等平台，為客戶的“錢袋子”加上可靠的“安全鎖”。

　　如“工銀融安e信”是工行自主研發投產的銀行業首個風險大數據服務平台。該平台整合了各級公安、工行內部、國內外金融同業、境內外反欺詐組織等多方信息，集風險目標識別、風險交易預警、風險方案管控、風險評估等功能於一體。僅2020年，工行廣東分行即收集了超14萬個風險賬戶充實融安e信系統數據庫。

　　目前，工行已實現了“融安e信”系統對涉騙涉案賬戶的全渠道布控，對所有通過工行網點、網上銀行、電話銀行、手機銀行和自助終端等渠道進行的轉賬匯款交易進行即時篩查，當收款賬戶與系統的風險數據相匹配時，會及時預警提示風險，並阻止業務辦理，降低詐騙得逞的概率。

　　同時，該行近期還在同業中首創“特定客群信使風險提示服務”，通過工銀融e聯APP發送信息的方式，為代發工資和養老金老年客戶推送專門的資金安全風險提示，進一步幫助老年客戶保護好“錢袋子”。初步測算，該項目每月可惠及200余萬客戶，年發送風險提示短信數量將超2400萬條。

　　在防范堵截電信詐騙方面，工行廣東分行既注重“機防”“技防”，也著重“人防”作用。該行大力開展各類反電信詐騙和防范風險事件的教育培訓，積極提高網點負責人、前台櫃員、大堂經理和網點保安人員的安全防范意識和外部欺詐風險事件處置能力，加強對網點營業大廳和ATM巡查力度，宣傳防范電信詐騙知識等。

　　近年來，工行廣東分行各級機構持續加強與各地公安、司法、銀保監、人行等部門合作聯動和信息共享，並密切配合各地反詐中心工作，抽調熟悉業務、責任心強的人員入駐反詐中心，2020年全年協助公安機關累計查詢銀行卡數超15萬、止付銀行卡數逾3.7萬個、累計止付涉詐金額達7.75億元，有力保障了老百姓的“錢袋子”。