廣州文旅從業者護航黃金周

　　廣州旅游信息咨詢中心為旅客提供咨詢服務。

　　白雲湖畔酒店倡導光盤行動。

　　廣東勝利賓館攜手新穗巴士推出系列套餐。　

　　2020國慶中秋黃金周，廣州文旅熱度高。當其他人休假時，正是文旅人最忙碌的日子，為廣大游客享受“遲來的春節”保駕護航。廣州旅游信息咨詢中心各網點、各大景區和酒店的一線工作人員和志願者堅守崗位、強化防疫、創新產品和服務，不僅收獲了行業復蘇的信心、滿滿的好評、平穩有序的秩序，還展示了廣州新風採、文明新風尚。

　　咨詢中心員工充當全能導游

　　對於不少到訪廣州的游客來說，遍布廣州塔、花城廣場等網點的廣州旅游信息咨詢中心，是他們接觸廣州的窗口。“地鐵票怎麼買？附近有什麼美食……”旅游信息咨詢中心的每位工作人員如同全能導游員，每天要回答旅客許多問題。

　　10月6日下午1點，記者來到位於廣州塔東售票出口，毗鄰匯禮軒商場入口的廣州旅游信息咨詢中心廣州塔網點。工作人員黃佩瑩向記者介紹廣州國慶最新玩法，記者在咨詢中心看到關於羊城歷史文化穿越之旅等的詳細介紹。

　　“請問到黃埔軍校怎麼走？”游客王小姐走進咨詢中心問道。黃佩瑩向她介紹了搭乘地鐵、景區預約情況。近期，前來咨詢的省外游客比較多，每天有三四百人次，比平常要多兩三倍。黃佩瑩表示，她和同事國慶假期一直都在上班。

　　工作人員王蓓禧表示，在這裡工作很有自豪感，“不少游客第一站就到了廣州塔，然后來到這裡咨詢如何安排在本地1~2天的行程。”入夜后游客的咨詢量更大。

　　據了解，廣州旅游信息咨詢中心位於廣州南站的網點咨詢量更大，“十一”當天接受1.3萬人次的咨詢，近期每天咨詢量達到七八千人次。

　　婚宴掌門人落實“光盤行動”

　　“終於迎來了遲來的婚宴。”白雲湖畔酒店總經理李薇表示。國慶檔期，她加班加點帶領團隊，接待各項婚宴。因疫情原因，很多新人將春節檔期的婚宴挪到國慶。在婚宴上，節儉正成為年輕人辦婚宴的新潮流，白雲湖畔酒店推出了“光盤婚宴·福蔭子孫”主題活動。

　　餐食數量做減法，服務和工作做加法。現在的新人對於“光盤行動”新時尚都很認同。酒店團隊提早與婚慶公司確定來客的准確人數，以及各種個性化需求，明確好儀式流程和菜單。另一方面，酒店也推出更多精品菜式，強化擺盤。一般來說，婚宴每桌10人，但是有些桌的人數會略有變化。為此，酒店對於人數較多的桌會增加菜式，人數較少的桌子則會減少菜式。宴會過程中，工作人員會提醒食客使用公筷公勺，避免浪費﹔宴會結束后，酒店還會另外提供打包盒。

　　酒店人親歷老城新活力

　　記者國慶假期在荔灣永慶坊、沙面等景點看到大量游客前來打卡。以永慶坊、舊南海縣社區為代表的歷史街區改造，重現了嶺南風貌，盤活了老街的經濟活力，吸引了越來越多的年輕人走進老廣州，讓老城重新綻放出新活力。

　　據廣東勝利賓館總經理衛民彬表示，“入住率超出預期”。地處沙面的勝利賓館在假期迎來了來自增城區、佛山市等區域的市民入住，城中度假成為新時尚。其中10月2-5日，別具西關風情的客房出現了一房難求的狀況。國慶長假期間，勝利賓館的全體員工堅守崗位為賓客提供細致周到的服務，勝利賓館還聯合廣州客輪公司和新穗巴士推出珠江夜游客房套餐，為游客提供對廣州文化全新的體驗。（記者羅磊 通訊員穗文旅宣、 王堅）