人民網深圳7月6日電（王星）7月6日，深圳市羅湖區正式啟用新行政服務大廳。這是深圳首個集政務服務、商事登記、出入境、戶政、婚姻登記、水電氣、社保醫保、銀行為一體的行政服務大廳。

　　新啟用的羅湖區行政服務大廳緊鄰東湖公園，靜可觀山、動可觀水。相比舊大廳，新大廳在建設規模、硬件配備、軟件支撐、進駐事項、服務功能、管理機制等方面，都有了質的改善和提高。

　　新大廳面積7878平方米，設立咨詢服務區、辦事等候區、業務受理區、自助電腦區、自助服務區、自助填單區、商務服務區、生活服務區及微銀行八大功能分區，解決多點混雜辦事局面。設置受理窗口101個，可受理20個區直部門，8個駐區單位，共961個事項，實現“推開一扇門，可辦所有事”。

　　通過推行“秒批”，新大廳實現網上申請、無人干預自動審批服務，審批結果主動及時送達﹔通過推行“秒報”，實現表單少填免填、材料少交免交﹔推行“大數據”智慧決策，為科學配置人力資源，掌握辦事成效等提供決策參考。

　　新大廳設立“企業服務專區”，安排專人將營業執照、四枚印章、銀行U盾、稅控設備等企業開辦所需品全部“一口出”發放給申請人，也支持通過快遞，有效減少了企業多頭跑、多頭等、多頭拿的不便。

　　值得一提的是，新大廳推出無感取號服務。申請人成功預約后，進入大廳時通過人臉識別即可收到短信提醒，告知已取號成功。面對機器人，申請人也可自動刷臉取號。這兩種取號模式不但提升了群眾辦事便捷性和體驗感，而且綠色環保，減少取號紙張的浪費。

　　據了解，作為改革開放的先行區，羅湖始終把堅持優化政府管理和服務，作為率先營造彰顯公平正義的民主法治環境的重要抓手，持續深化“放管服”改革。目前，該區行政審批事項100%實現“最多跑一次”，八成多事項“零跑動”，202項業務實現“秒批”。

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