為提高紀檢監察信訪舉報工作規范化制度化水平，進一步暢通察民情、通民意的渠道，有效推動解決群眾“急難愁盼”問題，近期，廣州市花都區紀委監委組織全區紀檢監察機關開展“群眾有訴求，紀委快出手”實名舉報宣傳暨現場接訪活動。

第六派駐紀檢監察組工作人員“一對一”耐心講解信訪舉報流程。花都區紀委監委供圖

“這是紀檢監察機關信訪舉報途徑，舉報渠道有以下四種……”這是花都區紀委監委第六派駐紀檢監察組在新圖書館為群眾講解的一幕。工作人員熱情接待前來咨詢的群眾，詳細記錄群眾反映的問題，並向群眾講解紀檢監察信訪舉報受理的范圍、不予受理范圍、舉報途徑、實名舉報及獎勵等內容，公布各鎮（街）紀（工）委、派駐紀檢監察組信訪舉報收信地址和聯系電話等，現場派發宣傳小冊子，進一步提高廣大群眾對紀檢監察信訪舉報工作的知曉度和參與度，切實發揮信訪舉報“主渠道”和“連心橋”作用。

各鎮（街）紀（工）委、派駐紀檢監察組工作人員主動走出去，變“被動訪”為“主動訪”，在人流量大的地區設點“擺攤”，現場接訪群眾。通過懸挂宣傳橫幅、發放宣傳資料、現場講解以及現場接訪等方式，鼓勵群眾實名反映問題、讓群眾遇事“有地方說”“能放心說”，引導群眾從“我要舉報”向“我會舉報”轉變。

“這樣的活動好，接地氣！既可以直接反映問題，也能了解相關舉報政策，真是方便又實在！”咨詢完問題后，一位群眾滿意地說。

梯面鎮紀委帶領“梯面客家嫂”走村入戶派發宣傳資料。花都區紀委監委供圖

“宣傳活動採取線上線下兩種方式開展，線上依托區紀委監委網站、‘廉潔花都’微信公眾號推出‘紀檢監察信訪舉報話你知’宣傳小冊子電子版，對紀檢監察信訪舉報業務進行詳細解讀，並在微信公眾號設置線上‘信訪舉報’專欄，暢通群眾訴求反映渠道﹔線下通過開展現場接訪活動，切實維護群眾合法利益。”花都區紀委監委相關負責人表示，“群眾如有困難要及時反映，全區紀檢監察機關會依規依紀依法辦理，做到群眾有訴求、紀委快出手，早發現、早處理，做好群眾‘貼心人’。” 

據了解，花都區紀委監委提倡、鼓勵實名舉報，對實名檢舉控告優先辦理、優先處置、給予答復。全區紀檢監察機關將在收到舉報之日起15個工作日內告知實名舉報人受理情況﹔承辦部門將在辦結之日起10個工作日內向舉報人反饋信訪件處理結果。實名檢舉控告經查証屬實，對突破重大案件起到重要作用，或者為國家、集體挽回重大經濟損失的，紀檢監察機關可以按規定對實名舉報人予以獎勵。（周睿）

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