丁時照：客戶端是重資產

　　重資產是經濟學術語，主要指企業所持有的廠房、生產設備和原材料等有形資產。重資產公司看得見摸得著的東西多，體量巨大，體態豐腴。“有恆產者有恆心”，往人前一站，天然產生信任感。

　　APP或者說客戶端是一種手機軟件，論重量沒有一克，輕如鴻毛。論資產“房無一間，地無一壟”。看得見摸得著的東西除電腦和牆上的大屏外，拿得出手的硬東西不多。

　　這麼一個“輕飄飄”的軟件，憑什麼說它是“重資產”？

　　客戶端之重，首先重在不菲的固定開支。

　　電信公司的帶寬費用，動輒幾百上千萬。持續不間斷的24小時供電，電費不是小數目。還有雲存儲、服務器、防火牆等稀奇古怪的東西，那是相當費錢。當然也有很熟悉的開支，譬如辦公場地、辦公設備、折舊攤銷等。客戶端存在一天，這些費用一分不能少。主婦開門七件事，缺了一件，日子過不下去。

　　客戶端之重，重在技術投入大、更新維護沒完沒了。

　　客戶端這玩意像個孫猴子，可大可小、可輕可重。小到一個人搞掂不嫌少，重到投入以億為單位不嫌多。在客戶端，技術就是錢。自己開發要錢，購買技術要錢，日常運維要錢。除了要錢更要命的是“迭代”，從所謂的1.0版本到2.0、3.0等，無窮無盡，錢路漫漫。客戶端也像個嬌嬌小姐，保養維護極盡心思，既要對鏡梳妝，又要暗香盈袖。美容美發，美體美甲，這次第，怎一個“錢”字了得。

　　客戶端之重，重在對外推廣。

　　建好一個客戶端，不是作為自己的掌中玩物，而要讓人下載和使用，成為別人的掌中寶。互聯網時代酒香最怕巷子深，好品質好品相需要好推介。娉娉裊裊十三余，豆蔻梢頭二月初。如果不精心包裝、不講好故事、不大力推廣，那真是“春風十裡揚州路，卷上珠帘總不如”，總不如別人家的好。

　　客戶端之重，重在人力成本。

　　現代社會，人才是第一資源。所有的競爭都是人才的競爭，一切的成敗皆是人才的成敗。知識無價而人才有價，再忠心的人，在他的收入后面減掉一個“0”，他就會黯然離去﹔再厲害的人，在他的收入后面加上一個“0”，他就會欣然到來。是故，財聚則民散，財散則民聚。但是，在經典的經濟學術語裡面，人力成本從來都不和資產挂鉤。我們在這裡說“客戶端是重資產”不是想逆天而行，我們改變不了經濟規律，但是可以改變經濟規則，讓人從另外一個維度來打量我們的媒體轉型。

　　從目前的情況來看，“客戶端是重資產”的論點會刷新我們對“重資產”的認知。這裡所說的所有的“重”，在正統大家眼裡，都不是資產。可是，意識形態是一項極端重要的工作，我們聞雞起舞、日夜兼程、風雨無阻地工作，就是在腦子這個“看不見的地方”搞建設，所以，我們的重金投入也是投著投著就“看不見”了。

　　很多東西看不見，並不是不存在，它一直都深深影響著我們的一舉一動，一言一行，殷鑒不遠，從未離左右。

　　（本文刊登於《智慧東方·新傳播》雜志2020年第一期。作者丁時照系深圳報業集團黨組成員、深圳商報總編輯）