社会办医是我国医疗卫生服务体系的重要组成部分。近年来，随着国家各项利好政策的支持、指引，越来越多的社会投资进入医疗服务领域。如何处理好社会办医院与投资人之间的关系？如何促进精准医疗，提高医疗服务质量？如何抓住政策机遇，适时调整发展策略？在11月25日召开的第二届海峡两岸社会办医发展峰会“名家论道”环节，六位来自海峡两岸的行业名家围绕相关话题，探讨社会办医未来发展。

第二届海峡两岸社会办医发展峰会“名家论道”环节现场。活动主办方供图

跨界入行：做好调研用好优势，协调平衡投资与经营

近年来，社会办医蓬勃发展，但也有社会资本因没有获得理想的经济回报而逐渐淡出。医疗服务行业不仅有硬件投资，更有软件投资，后者投资更大、所需时间更长。社会资本如果想要跨界进入医疗服务行业，首先应进行充分深入的调研，做好科学的前期论证，做出兼具实操性和前瞻性的决策。

“社会办医是一项长期的投资，无法满足投资人过高的短期期望值。”台北医学大学董事长李祖德指出，在寻找投资人时，要尽可能详尽地介绍发展规划，避免出现资本对医疗服务行业的认识理解不够成熟时就投资的情况。“社会办医要有序发展下去，需要医院通过训练员工、扩充设备等方式在经营上不断努力。”台湾医院协会理事长李飞鹏介绍。

“从投资人角度来看，社会办医的第一种投资人是认为医疗服务领域能挣钱的实业企业；第二种像前海人寿以保险起家，看长期回报；第三种则是以优势产业为主业。”上海国际医疗中心院长刘卫东表示，从管理者角度来看，很多社会办医医院院长是医疗领域的专家，往往难以与投资人进行高效沟通，“因此，要做好社会办医，还要培养一批职业化的院长。”

作为国企投资建院代表，厦门弘爱医院院长应敏刚介绍，建院前期投资方做了深入的调研和筹划，并成立慈善基金会，所以医院没有回报压力。但医院运行以后则不能靠“输血”，而要自己“造血”。如何才能实现较快发展？应敏刚表示，可以利用资方已有产业、技术优势。

保险企业正成为社会资本办医的重要参与方之一。谈到保险企业加码社会办医的期望值问题，海峡两岸医药卫生交流协会副会长、前海人寿广州总医院名誉院长汪建平表示，理论上讲，保险企业办院可能是最好的模式之一。“相比短平快的回报，保险企业通常只需要资产增值。”

海峡两岸医药卫生交流协会副会长、前海人寿广州总医院名誉院长汪建平。人民网 朴馨语摄

同时，汪建平指出，管理者和投资人实际上是一对矛盾体，比如保险企业办医，投资人往往从企业和保险资金的管理模式来看待医院，但实际的医院经营却有很大不同，“如果投资人多做调研，学习其他医院的管理模式，可能会出现良好转变。”

作为在场唯一一位资方代表，南京明基医院执行长特助陈谊德表示，先前专家们提到的内部管理问题，对于资方，前5年的运营中主要是理念和概念。社会办医院如何才能实现发展？陈谊德认为，“重点还是要自我成长，要做大、做强，提升医疗品质。只有做出口碑、做出品牌，才能聚集人才、吸引患者，提升经济效益。”

探索路径：立足政策找思路，优化社会办医管理服务

“支持社会力量举办等方式，增加康复、护理等专科医疗机构数量”“规范社会办医发展”“社会办医疗机构可牵头组建或参加医疗联合体”……一系列政策持续对社会办医释放利好，也将进一步完善医疗卫生服务体系。紧紧抓住政策机遇，找准自身定位，持续提升临床学科能力，提供高质量的医疗服务，社会办医才能实现高质量发展。

“民营医院要想实现健康发展，一定要立足政策找思路。”陈谊德表示，准确把握政策要求的同时，还要用好运营管理人员，做好过程管理，不要让医生把时间浪费在算账上面，让医疗回归医疗。

“有没有人吃饭会考虑选择国营还是民营餐厅，有没有人住宿会问是国营还是民营宾馆？宾馆就是宾馆，餐厅就是餐厅，符合要求，消费者就会选择。”担任主持的中国医院协会原副秘书长、艾力彼医院管理中心主任庄一强补充，期待出台更多政策，增强患者对于社会办医医生的信任。

海峡两岸医药卫生交流协会会长王立基。人民网 朴馨语摄

海峡两岸医药卫生交流协会会长王立基表示，处理好社会办医各个方面的利益关系，一定要紧跟国家政策做好反应，并指出当前有的社会办医理念还没有赶上形势的发展。“如今，医院降本增效是热门话题，如何做到？只有从管理上去找答案。”王立基建议。

创新破局：技术领先诊疗智能 多方面提升患者就医体验

“大家都在谈创新，而从零到一才叫创新。”创新应用在医疗领域是否能真正做到有效？李祖德指出，要做到精准医疗，作为铺垫的数据库、基因技术非常重要。“回到公司的角度，相比财务投资人，这个行业更需要战略投资人。”

怎样建设不一样的医院？应敏刚分享了经验：“硬件设施方面，营造舒适就诊环境的同时进行信息化管理，引进BNCT技术，打造综合诊疗平台，吸引国内外专家交流合作。医疗管理方面，把患者按病情严重程度分成四档，决定后续是紧密跟踪随访或是宣传教育。提升医院服务能力水平，让患者感受到新颖性，是我们近年来的尝试。”

李飞鹏介绍，在技术领先精准医疗方面，要提升技术品质，可以直接移植公立医院做得好的特色科室，或者发挥经济条件优势，从供应链角度获得技术领先，“在比较新的医疗的项目上，社会办医可以利用更灵活的预算或者采购网络人才方面来提升建设能力。”

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