近日，記者在廣東省廣州市地鐵13號線雙崗站C口遇到准備搭乘地鐵的市民鄒先生，他豎起大拇指連連稱贊：“這個出入口開通真是好！以前我們到地鐵站要過馬路走10多分鐘，現在隻用兩三分鐘，安全又方便。”在廣州市人大代表陳茵明和9名黃埔區人大代表積極推動下，2023年10月30日，雙崗站C口正式開通，惠及文船生活區、雙沙社區、東港花園等片區數萬居民。該案例被評為市人大代表十大履職優秀案例。這是廣州市人大常委會激發代表履職積極性、更好發揮人大代表作用的一個縮影。

　　2022年12月，廣州市十六屆人大二次會議表決通過《廣州市人民代表大會及其常務委員會發展全過程人民民主行動方案》，提出10個方面、43條加強和改進人大工作、發展全過程人民民主的具體舉措。其中，圍繞壓實人大代表法定職責、更好發揮人大代表作用，提出11條措施。廣州市人大常委會主任王衍詩表示，要積極為人大代表發揮作用拓渠道搭平台，切實把“民有所呼、我有所應”落到實處。

　　廣州市人大常委會優化調整全市代表聯絡站布局，明確每個鎮、街道設置“1個中心聯絡站+若干村（居）片區聯絡站”，把依法維護人民權益、增進民生福祉作為聯絡站建設的出發點和落腳點﹔在全省率先對全市604個人大代表聯絡站賦予一個編號和二維碼，群眾通過掃碼即可在線向人大代表提意見建議，實現“民意‘碼上’說、實事馬上辦”﹔探索制定代表聯絡站工作績效評價辦法，建立健全群眾反映問題的登記、交辦、跟蹤、反饋、評價全鏈條閉環管理機制，確保事事有著落、件件有回音。據介紹，2023年廣州全市代表聯絡站通過“線上+線下”方式，共收集群眾意見建議2.3萬余條，推動解決群眾急難愁盼問題2萬余個。

　　“代表隨手拍”是廣州市人大常委會為發揮代表作用專門打造的工作平台。代表在廣州人大履職小程序的“代表隨手拍”模塊，用手機拍照片、視頻后上傳，反映群眾問題訴求，政府相關部門便可第一時間進行辦理。“‘代表隨手拍’真是我們人大代表的好幫手。”市人大代表潘映珊說。一年來，她通過“代表隨手拍”提交了垃圾分類、車輛亂停放、路燈損壞等23件事項，均由政府承辦部門及時辦結。2023年廣州市人大代表通過“代表隨手拍”反映事項1145件，辦結率超過97%。

　　《 人民日報 》（ 2024年01月11日 11 版）

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