春运以来（1月7日—17日），白云机场共接送旅客138.13万人次，日平均12.56万人次，与2022年春运同比增长32.81%，居国内机场榜首。自1月13日起，每日接送旅客均超过13万人次，日均进出港旅客达13.73万人次。其中1月15日单日接送旅客14.4万人次，同比增长46.2%，是今年春运以来的单日最高，预计客流将持续高位运行直至除夕。

据悉，目前白云机场两座航站楼232台自助设备（其中自助托运88台，自助值机144台）全部开放，高峰期建议旅客积极使用自助设备办理乘机手续，方便又快捷；推广ONE ID智慧出行，通过刷脸的方式完成值机、安检、登机等全流程服务；推广使用RFID行李条，旅客可通过机场通或航司APP查询行李状态，提升旅客满意度。

96158开设24小时“首乘专线”，为第一次乘坐飞机的旅客提供从问询、值机、安检到登机的全流程便捷服务。机场24小时服务热线96158开设“首乘专线”，提供预约、讲解等服务，用心用情守护旅客的首乘体验。

白云机场为老、弱、残、孕等特殊旅客准备了“爱心贴”，贴上爱心贴的旅客可享受优先值机、优先安检、免费电瓶车和优先登机等便利服务。登机区域还配备了“春风服务”流动岗，为有需要的旅客提供指引与协助。

交通出行方面，除部分资源因城轨及停车场施工占用外，白云机场各项陆侧交通保障均已全面恢复。白云机场共开放6个停车场为旅客提供8034个停车位资源，基本可以满足旅客需求。

南方日报记者 刘倩 通讯员 机场宣

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