解决群众“急难愁盼” 广东公安“平安厅”信箱微信小程序正式上线
2022年09月05日20:43 | 来源:人民网-广东频道
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人民网广州9月5日电(王雅蝶)据广东省公安厅消息,近日,广东省公安厅对“平安厅”信箱官方网页进行改版升级,并打造推出“平安厅”微信小程序,进一步提升群众使用体验,解决群众“急难愁盼”问题。此次改版升级后的“平安厅”信箱新增“便民警务”版块,涵盖交管、出入境、户政、水上、监所、技防、法制等7大类警种业务。此外,增加了全省21个地市“平安厅”局长信箱的登录入口,一键直达,更加方便群众反映诉求。
广东公安“平安厅”信箱微信小程序正式上线。图片来源:广东省公安厅
为广泛倾听群众呼声,及时回应群众关切,切实维护群众利益,2021年5月1日,广东省公安厅在互联网平台设立“平安厅”厅长信箱,同步推动全省21个地市公安局设立“平安厅”局长信箱,统称“平安厅”信箱,实行上下联动、一体化运作,形成具有广东公安特色的“平安厅”信件办理工作体系。
据了解,“平安厅”信箱开通一年多来,累计办理群众来信12.1万封,答复率100%,办结率97.6%,为群众解决“急难愁盼”问题3.9万个,根据群众来信提供线索助破案件5549起,整改一批群众反映强烈的执法问题,推动出台执法规范性文件146份,以“小信箱”撬动“大平安”,生动谱写广东公安新时代“枫桥经验”。
(责编:王雅蝶、初梓瑞)
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