人民网广州1月10日电(王星)1月10日,2020年春运正式拉开帷幕。南方航空预计运输旅客1380万人次(不含厦航),同比增长8.9%。其中广州枢纽预计运输旅客达432万人次,同比增长12.3%。
今年春节是近8年来最早的一年,预计节前春运民航出行高峰为1月17—23日,节后客流高峰为1月28—2月7日。春运期间,南航日均运送旅客量预计约达35万人次,其中广州枢纽日均客流量预计达10.8万人次。
南航相关负责人介绍,春运期间,国内热门航线主要为广州、深圳往返西南及中南地区的返乡航线,以及东北、北京、乌鲁木齐至海南的候鸟航线等。国际方面主要为广州、深圳往返东南亚,东北往返日韩等旅游航线。目前部分航线已提前出现客流高峰。
南航相关负责人表示,为满足旅客出行需求,今年春运南航计划增加航班超8600班次、执行航班总数超过8.2万班,缓解部分探亲返乡、热门旅游航线一票难求的情况。
与此同时,春运期间,南航广州枢纽国内航班值机柜台提前至4:00开放,国际航班提前至5:00开放,并在值机区D20、D22号柜台设立特殊旅客服务及军人/消防员依法优先柜台,协助老人、儿童、孕妇、轮椅旅客等特殊旅客办理手续。
此外,今年南航还将持续开展“暖冬行动”春运志愿服务活动,预计将有3000多名南航志愿者在全国各地机场开展自助值机、自助托运、区域引导、行李搬运、“木棉童飞”无陪儿童服务等服务工作,提升旅客服务体验,温暖旅客回家路。