松花江上坐热气球，地标建筑上空“升起”人造大月亮，企鹅、雪狐迎客……2024年刚开场，“冰城”哈尔滨火出了新高度，广东江门“小醒狮”勇闯哈尔滨跟着上了热搜。时值冬季，北国冰天雪地，南国温暖如春，人们为何赶趟儿涌向“尔滨”，“冷资源”何以撬动了“热经济”？

“宾至如归”，这是热情周到的东道主令人念叨的待客之道，也是受到热情招待的客人对东道主的由衷赞扬。“如归”，就是回家的感觉。家，正是舒适、放松的地方。“尔滨”之所以能爆火，当地的待客之道功不可没——精彩纷呈的文旅场景，花样迭出的“宠粉”实招，热情温馨的服务保障，契合了人们的期待，让知道的人想来，来的人玩得“嗨”，回去之后时常念想。

从过去追求“到此一游”，到如今讲究“沉浸式体验”，人们出门旅游消费，图的是开心，要的是放心。因此，一个地方若要将本地特色文旅打出品牌，成为“网红”乃至“顶流”，打造良好的旅游消费环境至关重要。地方决策层精心谋划，各个部门相互协同，当地民众积极配合，齐心协力改善旅游消费环境，做好待客之道，才能为各路游客奉上精美的“文旅大餐”，也才能让“网红”走向“长红”。

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