璧山区高度重视文明城区创建工作，2012年，璧山区成功创建为“重庆市文明县城”，2016年升级为“重庆市文明城区”，并先后荣获国家生态文明建设示范区等19张“国字号”名片。

2021年是新一轮创建全国文明城区的开局之年，璧山区又一次站在了争创全国文明城区的重要关口。为此，全区上下奋发有为，齐心协力将文明创建打造成高质量发展的亮丽风景线。

高位推动

书写新时代城市治理篇章

在文明城区创建之初，璧山区便全面构建起了政府主导、全区联动、全民参与的工作体系，将创建文明城区工作纳入经济社会发展全局。同时设立创建督查、思想道德建设、政务环境、法治环境、市场环境、人文环境等11个专项工作组。基本形成了党政齐抓共管、部门各负其责的良好格局。“自觉践行以人民为中心的发展思想，全力争创全国文明城区”成为全区上下的共识。

为此，璧山区将《全国文明城区测评体系》《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》分解为174项具体任务，每项任务确定牵头单位，逐一交办落实；建立了区文明委领导联系重点创建任务和镇街创建工作机制，通过周调度、月督查、季推进、年盘点等方式督促创建工作中的重点难点问题逐一整改销号；制定《重庆市璧山区创建全国文明城区工作考核评分细则》，将创文考核纳入部门镇街年度绩效考核。

着眼温度

满足群众对美好生活向往

创建文明城区是一项造福百姓的民心工程，璧山区把创文工作的出发点和落脚点都放在利民惠民上，从与群众生活密切相关的问题抓起，从群众反映强烈的问题改起，将一件件得民心、顺民意的实事好事落到实处。

在背街小巷整治上，今年7月以来，区城市管理局联合15个镇街开展背街小巷整治，对乱停车、乱堆放、乱晾晒、乱张贴、占道经营、绿地裸土等城市“乱象”进行为期100天的“地毯式”整治。整治过后，曾经的“牛皮癣”不见了，坑洼不平的路面平坦了，破旧的墙面也被一幅幅生动活泼的公益广告取代了。

在城市交通秩序上，璧山区在红宇大道、双星大道、东林大道、永嘉大道、金剑路、剑山路等主要道路沿线的主要路口，开展“礼让行人、守法过街”文明交通行动。动员机关企事业单位干部职工和社会志愿者轮流值勤，劝导不文明交通行为。同时严查严纠“僵尸车”、渣车、罐车乱行以及占用盲道人行道等交通违法乱象，彻底解决城区交通不畅、车辆拥堵、乱停乱放、占道经营等问题，共同营造文明出行的道路交通环境。

在窗口服务上，为老孕病残群体开办“优先窗口”，设立暖心无忧服务专区，积极开展诚信服务、便民服务，建立全方位服务体系，进一步提高群众满意度；各医疗卫生机构改善服务质量和水平，以提升患者满意度为宗旨，提供更加便捷、规范、有序的诊疗环境。

延续热度

形成常态长效创建新格局

采用通俗易懂的形式，常态化开展宣传教育活动，让“创文”融入生活的每一个细节，是璧山区构建长效的“创文”工作机制中的一环。据区委宣传部相关负责人介绍，璧山区已部署安排涵盖未成年人劳动素养培养、机动车不礼让斑马线、礼游璧山、市民文明素养提升等内容的十大专项行动，由10个区级部门具体落实，从“硬标准”和“软实力”上严格自我要求。

其中，在商务领域文明服务专项行动中，针对全区宾馆酒店、餐饮、商超等从业人员开展宣传教育、文明培训、检查监督，促进从业人员文明用语、文明服务，打造优质服务环境；在礼游璧山专项行动中，围绕文明出行、疫情防控、有序排队、环境保护等开展宣传、劝导，提升游客和广大市民文明旅游、健康出行意识，减少不文明旅游行为，营造文明、健康、诚信的旅游环境；在市民文明素养提升专项行动中，则通过组建文明劝导队、设立曝光台、开展文明宣传劝导等工作，有效治理乱扔乱吐、横穿马路、不靠右行、语言粗俗等不文明行为，推动市民文明行为习惯养成。

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