在上海普陀區，一堵有安全隱患的攀岩牆經居民建言，改造成全齡段益智互動牆﹔在重慶江津區，家長反映的校園周邊路燈昏暗問題，3天內19盞燈完成換新……這些散落在城市角落的“小煩惱”，看似雞毛蒜皮，卻折射出同一道治理課題：如何把群眾的“碎碎念”轉化為解決問題的金鑰匙。

　　不僅要辦好一件事，更要辦好一類事。河南南陽唐河縣從一條井蓋破損的建議出發，拉網排查全縣窨井，整改問題井蓋百余處，把高頻建議梳理成“問題清單”、轉化成部門“任務清單”﹔山西晉城市打通不同部門數據壁壘，對零散訴求自動聚類。一個訴求帶出一批整改，一件實事撬動一類治理，從“就事論事”到“舉一反三”，從“解燃眉之急”到“謀長遠之策”，也有助於城市治理實現由點及面的系統升級。

　　人人都是城市治理的參與者。當群眾願意為公共事務多發聲，相關部門把群眾“家常一句”辦成“實事一樁”，城市共建共治就有了更加堅實的基礎。

　　一個人的想法是火花，一群人的智慧是火焰。從“辦好一類事”到“聚攏一群人”，搭起的不僅是溝通的“連心橋”，更畫出了共建共治共享的同心圓。期待各地多些開門問策的煙火氣，讓城市的高質量發展底色更溫暖。

　　《 人民日報 》（ 2026年11月05日 11 版）