民之所盼，政之所向。樹立和踐行正確政績觀學習教育開展以來，廣東以一體推進學查改為抓手，在深學、真查、實改上下功夫見成效，不斷推動學習教育走深走實，把學習教育成效轉化為服務群眾、推動發展的實效。南粵大地，各地各部門各單位立足實際、真抓實干，將正確政績觀轉化為可感可及的實干圖景。

把群眾呼聲作為第一信號

“我不久前反映路燈不亮，當天就來人維修，效率很高！”廣州市花都區居民王先生對“10號工作室·黨群連心橋”的快速響應點贊。這得益於學習教育開展以來，花都區依托“10號工作室”推動黨員干部下沉一線聽民聲、解難題。

將為民造福落到實處，就要把群眾的呼聲作為第一信號。

花都區始終把民生“溫度”作為衡量政績“厚度”的標尺，探索建立“現場接單、即時勘查、當場維修”快速響應機制。如針對獅嶺鎮芙蓉春曉托育園門前便道權屬復雜問題，相關部門協同聯動，組織動員社會力量錯峰施工、加裝護欄，讓“上學路”變“安心路”﹔在梯面鎮星光巷，各村路口減速帶、廣角鏡實現隨缺隨補。

佛山市順德區樂從鎮東平社區地處佛山新城核心區，下轄36個大型住宅小區及多座大型商務樓宇，常住人口超6萬，居民結構多元、需求層次豐富。該社區黨委把居民需求作為“試金石”，把好事實事做到群眾心坎上。

針對小區治理痛點，東平社區搭建起“民情直通車”“黨群茶話會”“物業服務面對面”等議事平台，建立“業主議事—物業響應—社區協調—閉環整改”全流程機制。如在依雲水岸小區，該社區黨委牽頭推動物業與業主達成共識，成功啟用維修基金完成水管更換、電梯檢修、消防設施升級等民生工程。

“群眾的急難愁盼，就是我們的工作方向。”河源市連平縣政務服務中心相關負責人說，學習教育伊始，縣政數局通過公眾號發布征集公告、聘任10名政務服務社會監督員、在服務大廳設立意見箱等“線上+線下”“定點+流動”方式，全方位收集群眾辦事意見建議，已收到有效建議70余條，推動整改優化服務事項56項，把群眾的“問題清單”轉化為政務服務的“提質清單”。

為民造福，是最大的政績。廣東堅持以人民為中心的發展思想，了解群眾之想、群眾之急、群眾之困，努力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。

以實際行動創造高質量發展實績

“不僅環境更美了，出行也更舒適、更便捷了。”居民的認可，道出了廣州市白雲區嘉禾街品質提升的新成效。今年春節前，歌曲《嘉禾望崗》走紅網絡，為片區發展帶來新機遇。嘉禾街緊扣樹立和踐行正確政績觀要求，緊抓片區“出圈”機遇，制定三項專項工作方案，組建工作專班，著力將網絡流量轉化為發展增量。

高質量發展是實現人民幸福安康的前提和基礎。廣東各地各部門各單位把堅持高質量發展作為政績觀的重要內容，以實際行動創造高質量發展實績。

在辦事過程中，企業、群眾面臨“來回跑”“辦得慢”甚至“辦不成”的難題，如何解決？如今，惠州市惠城區政務服務中心進門右手側多了一塊藍色牌子——“辦不成事”反映窗口。該窗口專接“燙手山芋”，如歷史遺留、跨省材料、政策空白、部門扯皮問題等。為此，惠城區在24個服務站點設立“辦不成事”反映窗口，同時在225個村（社區）全面布設“辦不成事”線上反饋渠道，建立“專窗受理、專人跟進、專項服務”三級響應機制，實現線上和線下窗口高效互補、問題分級分類精准處置。很多棘手難題短短數天就解決了。

在廣州市花都區，“10號工作室”站點還設到了產業園區，把辦公桌搬到企業門口，面對面破解企業數字化轉型推進、用工保障及政策扶持等難題﹔區紀委監委“花企廉盟”行動通過電話走訪遷出企業，靶向收集營商環境痛點﹔區法院創新推出財產保全概括性預擔保機制，入選全省法院執行典型案例。

在河源市龍川縣，當地聚焦“辦事難、出門難、政策理解難”等難點，以登雲鎮為試點，推出“政務閃送”服務模式，推動政務服務從“人找服務”向“服務找人”轉變。其中，積極探索將“政務閃送”延伸至企業一線，主動走訪中小微企業，對接用工需求，搭建“富民工坊”就業橋梁，助力實體經濟發展。

大道至簡，實干為要。新征程上，廣東將以學習教育為契機，切實把正確政績觀貫穿干事創業全過程各方面，奮力譜寫“十五五”發展新篇章。

南方日報記者 祁雷