2023年12月29日下午，湛江市赤坎區辦結了首件“跨域通辦”企業開辦業務，發出首個“跨域通辦”企業開辦“大禮包”。

“跨域通辦”，是指政務服務部門打破居住地和戶籍地等地域限制，強化信息共享、業務協同，在不改變屬地辦理的前提下，採取全程網辦、代收代辦、多地聯辦等形式，建立“就近申報、異地收件、遠程流轉、屬地辦理、跨層聯辦”的跨域通辦工作機制。具體到湛江市赤坎區與廣州市越秀區，就是在數字政府建設領域的交流合作，兩區均在政務服務大廳開設“跨域通辦”專窗，採用“異地收件，屬地辦理”服務方式，讓兩地企業和群眾“進一扇門、辦兩地事”。

日前，赤坎區辦結了首件“跨域通辦”企業開辦業務。此舉是對“數字多跑路，百姓少跑腿”的踐行和落實，不僅節省了資源、節約了經費，有助於“綠色低碳”生活方式的實現，而且優化了營商環境、方便了市民群眾，有助於緊密“湛江—廣州”“越秀—赤坎”之間的對接合作，進一步激發兩地市場主體活力。

現實生活中，過去很多事項都需要在戶籍所在地辦理，這意味著，諸如跨區域投資經營的企業、在他鄉打拼的勞動者及“候鳥老人”等群體，想要辦理一些事項，必須回到注冊地或者戶口所在地，不僅舟車勞頓、費力耗時，而且可能要“多地跑”“往返跑”。隨著人口流動、地區間商貿往來的日益頻繁，類似情況發生的頻率越來越高。圍繞教育、就業、社保、醫療、養老、居住、婚育、出行等與群眾生活密切相關的異地辦事需求，隨之顯著增加。這次赤坎區與越秀區之間開通“跨域通辦”事項，瞄准了既往企業和群眾辦事過程中的痛點堵點、迫切需求，既“高頻”又“剛需”，為我們探索異地辦事作出了有益探索。

我們要及時總結赤坎區與越秀區之間“跨域通辦”的好經驗、好做法，一方面讓“跨域通辦”事項越來越多、越來越高效便捷，推行幫辦代辦、引導教辦等服務方式，提升協同效率，完善“跨域通辦”業務支撐系統辦件流轉功能﹔另一方面也要擴大政務服務“跨域通辦”地域廣度，讓更多縣（市、區）都參與到“跨域通辦”中來，推動優化多地聯辦服務，進一步實現企業和群眾異地辦事“馬上辦、網上辦、就近辦、一地辦”。

政務服務一小步，便民惠民一大步。事情“跨域通辦”，以及“網上辦”“容缺辦”“最多跑一次”“辦不成事反饋窗口”，這些政務服務的新模式、新載體，確實是極大地方便了群眾。期待接下來各地“互聯網+政務”能出現更多創新舉措，讓便民、高效的服務增強群眾的獲得感、幸福感、滿意度。

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