璧山區高度重視文明城區創建工作，2012年，璧山區成功創建為“重慶市文明縣城”，2016年升級為“重慶市文明城區”，並先后榮獲國家生態文明建設示范區等19張“國字號”名片。

2021年是新一輪創建全國文明城區的開局之年，璧山區又一次站在了爭創全國文明城區的重要關口。為此，全區上下奮發有為，齊心協力將文明創建打造成高質量發展的亮麗風景線。

高位推動

書寫新時代城市治理篇章

在文明城區創建之初，璧山區便全面構建起了政府主導、全區聯動、全民參與的工作體系，將創建文明城區工作納入經濟社會發展全局。同時設立創建督查、思想道德建設、政務環境、法治環境、市場環境、人文環境等11個專項工作組。基本形成了黨政齊抓共管、部門各負其責的良好格局。“自覺踐行以人民為中心的發展思想，全力爭創全國文明城區”成為全區上下的共識。

為此，璧山區將《全國文明城區測評體系》《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》分解為174項具體任務，每項任務確定牽頭單位，逐一交辦落實﹔建立了區文明委領導聯系重點創建任務和鎮街創建工作機制，通過周調度、月督查、季推進、年盤點等方式督促創建工作中的重點難點問題逐一整改銷號﹔制定《重慶市璧山區創建全國文明城區工作考核評分細則》，將創文考核納入部門鎮街年度績效考核。

著眼溫度

滿足群眾對美好生活向往

創建文明城區是一項造福百姓的民心工程，璧山區把創文工作的出發點和落腳點都放在利民惠民上，從與群眾生活密切相關的問題抓起，從群眾反映強烈的問題改起，將一件件得民心、順民意的實事好事落到實處。

在背街小巷整治上，今年7月以來，區城市管理局聯合15個鎮街開展背街小巷整治，對亂停車、亂堆放、亂晾晒、亂張貼、佔道經營、綠地裸土等城市“亂象”進行為期100天的“地毯式”整治。整治過后，曾經的“牛皮癬”不見了，坑窪不平的路面平坦了，破舊的牆面也被一幅幅生動活潑的公益廣告取代了。

在城市交通秩序上，璧山區在紅宇大道、雙星大道、東林大道、永嘉大道、金劍路、劍山路等主要道路沿線的主要路口，開展“禮讓行人、守法過街”文明交通行動。動員機關企事業單位干部職工和社會志願者輪流值勤，勸導不文明交通行為。同時嚴查嚴糾“僵尸車”、渣車、罐車亂行以及佔用盲道人行道等交通違法亂象，徹底解決城區交通不暢、車輛擁堵、亂停亂放、佔道經營等問題，共同營造文明出行的道路交通環境。

在窗口服務上，為老孕病殘群體開辦“優先窗口”，設立暖心無憂服務專區，積極開展誠信服務、便民服務，建立全方位服務體系，進一步提高群眾滿意度﹔各醫療衛生機構改善服務質量和水平，以提升患者滿意度為宗旨，提供更加便捷、規范、有序的診療環境。

延續熱度

形成常態長效創建新格局

採用通俗易懂的形式，常態化開展宣傳教育活動，讓“創文”融入生活的每一個細節，是璧山區構建長效的“創文”工作機制中的一環。據區委宣傳部相關負責人介紹，璧山區已部署安排涵蓋未成年人勞動素養培養、機動車不禮讓斑馬線、禮游璧山、市民文明素養提升等內容的十大專項行動，由10個區級部門具體落實，從“硬標准”和“軟實力”上嚴格自我要求。

其中，在商務領域文明服務專項行動中，針對全區賓館酒店、餐飲、商超等從業人員開展宣傳教育、文明培訓、檢查監督，促進從業人員文明用語、文明服務，打造優質服務環境﹔在禮游璧山專項行動中，圍繞文明出行、疫情防控、有序排隊、環境保護等開展宣傳、勸導，提升游客和廣大市民文明旅游、健康出行意識，減少不文明旅游行為，營造文明、健康、誠信的旅游環境﹔在市民文明素養提升專項行動中，則通過組建文明勸導隊、設立曝光台、開展文明宣傳勸導等工作，有效治理亂扔亂吐、橫穿馬路、不靠右行、語言粗俗等不文明行為，推動市民文明行為習慣養成。

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