據廣東省公安廳出入境管理局官方微信消息，廣州市公安局出入境管理局聚焦群眾普遍關注的問題和亟待解決的難題，專門開設暑期師生專窗，優先為師生辦理出入境証件。6月24日起至8月20日，每周一至周五（9時-12時、13時-17時）為暑期師生專窗開放時間。

圖片來源：廣東省公安廳出入境管理局官方微信

“沒想到還有專窗服務！”市民李女士帶著孩子來辦港澳通行証，很快就完成了整個流程，迅速、便捷是她最直觀的感受。廣州市公安局出入境管理局二大隊一級警長龐鍵表示，暑期師生專窗開放后，會優先受理，減少輪候時間，讓大家能盡快辦理証件。

據介紹，有辦証需求的師生，可先行登錄“廣州公安” 微信公眾號、穗好辦APP、國家移民局小程序等進行網上預約﹔成功預約后，攜帶本人身份証、教師証（工作証）或學生証等相關資料到場辦理。未滿16周歲的未成年人需由其監護人陪同到出入境窗口辦理，監護人需要提交相關關系証明及本人身份証。自6月24日推出師生專窗專場以來，累計為近萬名師生辦理出入境証件及簽注。

據了解，這是廣州市公安局出入境管理局首次推出暑期師生專窗。龐鍵介紹，今年以來，群眾辦理出入境証件熱情高漲。同時，“廳長信箱”、“局長信箱”、12345熱線等接到建議工單：反映約不到號、等待時間長。為此，全市出入境管理部門增加80名警力，工作日延長2小時，周六全天延時服務，為人民群眾辦理出入境証件提供更加優質的服務。龐鍵透露，目前全市14個出入境証件辦理點單日接待群眾數量超過3萬人次。

對於群眾格外關心的線上約不到號問題，龐鍵表示，他們為有緊急辦証需求而又沒有預約的群眾提供線下預約服務（需提供相關証明材料）。“每個窗口都把預約號全部放出去，應開盡開。”

分享讓更多人看到