暨南大學經濟學院教授王鵬。李佳穎 攝

人民網廣州5月19日電 （王雅蝶）近日，在人民網廣東頻道召開的“興趣電商如何幫助企業做大細分品類市場”學術研討會上，暨南大學經濟學院教授王鵬從多個維度出發解讀興趣電商發展的特點、意義與完善舉措，他表示，推動以抖音為代表的興趣電商高質量發展，將助力消費恢復和升級。

王鵬認為，以抖音電商為代表的興趣電商的消費者與普通商品的消費者存在差異，其中一個顯著區別在於興趣電商的消費者不是為了滿足自身衣食住行的基本需求而購買，這些消費者的購買動力更多是出於對產品品質的要求和產品體驗的美好度、舒適度。

“興趣電商以消費者需求為抓手，在銷售產品之前就在思考消費者是否喜歡、消費者拿到產品的體驗度、消費者使用產品后的評價等。這意味著，興趣電商對銷售團隊、生產團隊、研發團隊都提出更高的‘前置’要求，需要提前謀劃、提前布局，具有長遠的、發展的眼光。”王鵬說。

王鵬認為，在興趣電商市場越來越細化與多元化的背景下，興趣電商對於我國的制造業發展與電商發展，都具有正面作用。“當前，已呈現出‘微笑曲線’，我相信通過興趣電商這種銷售模式進入到市場以后，對於國內很多企業，特別是制造型企業，都會促進提升‘微笑曲線’。”

此外，王鵬表示，興趣電商的研發能力要跟上時代步伐，緊貼消費者需求，更要具備國內、國際兩種視野。以廣州某快消時尚服飾企業為例，企業通過在抖音等興趣電商平台推廣銷售，產品已遠銷歐美國家，贏得市場機遇。從中也能發現，我國企業通過興趣電商的加持，企業品牌意識不斷增強、更加自信，即“微笑曲線”兩端的研發與品牌都在發力，這些都是好的現象。

王鵬提出，興趣電商發展有以下幾個方面需要注意：一是要注重知識產權，既要保護自身品牌的知識產權，也要尊重其他品牌的知識產權﹔二是興趣電商要注重產品的創新性，要提供給消費者更美好的購物場景、更美好的生活體驗﹔三是要培育興趣電商人才，包括主播、研發團隊、幕后工作者﹔四是要做好興趣電商的技術支持，運用好大數據、人工智能技術，助力企業實現精准營銷與精准生產。

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