为深化基层治理创新，金湾区平沙镇、南水镇探索实践城市管理进村居“3+3+N”工作机制，持续提升辖区人居环境与基层治理效能，打通城市管理服务“最后一公里”。

平沙镇：

靶向化解邻里矛盾

联动治理破解难题

8月5日，记者从珠海市城市管理和综合执法局获悉，平沙镇综合行政执法办严格落实城市管理进村居“3+3+N”工作机制，构建三级统筹、3人小组驻点、多方力量联动的基层治理新模式，整合城管、交警、社区、物业等多元力量，靶向化解邻里矛盾、市容乱象等群众急难愁盼问题。

近日，依托“3+3+N”工作机制，镇执法办成功化解了美平社区聚贤雅居一桩邻里纠纷。该小区某住户长期占用楼顶公共区域堆放盆栽、杂物，不仅造成楼顶渗水、采光通风受阻，还存在消防安全、楼顶承重安全多重隐患。社区“吹哨”后，镇执法办立刻启动“3人小组+N方联动”处置机制，执法队员联合社区工作人员、物业抵达天台现场勘查，面对面开展法律法规宣讲与情绪疏导，耐心引导业主换位思考、理性协商。经过多轮沟通劝导，涉事业主承诺全面清理天台私自堆放杂物。工作人员全程现场监督整改，有序清运花盆、杂物，楼顶公共区域恢复干净整洁、开阔有序。

除化解邻里积怨外，针对辖区迎雁北路沿街商户私设锥桶、堆放轮胎、停放电动车占用公共停车泊位，由此引发停车资源紧张、市容秩序混乱等群众反映问题，平沙镇依托“3+3+N”工作机制，联合交警中队开展路内泊位专项整治。执法人员沿街开展普法宣传，讲解道路交通安全法、《城市市容和环境卫生管理条例》，坚持以教育劝导为主，对违规占位障碍物统一清理，累计整治违规点位29处。同时建立城管、交警常态化联合巡查机制，严防各类占道乱象问题反弹。

南水镇：

零距离服务群众

基层治理再升级

日前，南水镇积极探索城市管理进村居“3+3+N”工作机制，以南水社区为首个试点，组建城管进村居3人专项小组下沉社区一线，零距离服务群众，切实解决辖区环境治理热点难点问题。

南水社区城市管理3人小组由镇执法办人员、数字城管巡查员、社区居委工作人员三方骨干组成，实现执法、巡查、基层服务“三位一体”联动，打破部门壁垒，让群众诉求“一门受理、一站处置”，常态化受理群众城市管理相关诉求、收集意见建议、协调解决辖区环境治理问题。

自试点启动以来，3人小组紧盯辖区环境治理痛点难点，全流程跟进案件处置，6-7月累计受理处置城市管理案件11宗，覆盖环卫保洁、公用设施管护、交通设施维护、园林绿化、突发事件处置等多个类别，目前已完成5件案件闭环处置，6件案件正在加快推进中。

接下来，南水镇将全面总结南水社区试点经验，逐步在全镇村居推广“3+3+N”工作机制，推动城市管理资源下沉到基层、服务延伸到“家门口”，切实把群众的“小事”当成政府的“大事”来办，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

珠海特区报记者 康振华 通讯员钟明月

来源：珠海特区报