人民网广州5月19日电 （王雅蝶、宁玉瑛）5月19日，迎来第三十四次全国助残日，本次助残日主题是“科技助残，共享美好生活”。据广州市消防救援支队消息，5月19日0时起，广州市消防救援支队推出的119报警小程序无障碍救助通道正式上线运行，旨在更好服务广州地区听力言语障碍市民，确保紧急情况下得到及时有效的援助。

据了解，广州市消防救援支队在广东省消防救援总队指挥中心指导下，依托广州市119互联网报警小程序，针对听力言语障碍市民设置专属紧急救助通道，实现实时文字信息报送功能，支持快速获取报警人定位和现场图像，切实解决这一特殊群体在紧急情况下报警求助的难题，致力于确保每一位市民在危急时刻都能得到及时有效的援助。

广州市消防救援支队指挥中心业务负责人表示：“广州119互联网报警小程序是广州市消防救援支队对特殊人群119报警服务的积极探索与实践。听力言语障碍市民在遭遇突发事件时，无需拨打电话，只需通过手机搜索‘广州119’微信小程序，就能快捷输入并提交文字报警信息至消防救援部门，打破传统报警模式的局限。”

广州市残疾人联合会相关负责人表示：“近年来，广州持续完善无障碍设施建设，出台文件统筹推进城市无障碍设施建设和管理，明确至2025年，将进一步巩固全国无障碍环境示范市地位，成为全国无障碍环境建设标杆城市。119报警小程序无障碍救助通道的上线运行，将更好保障听力言语障碍市民的生命财产安全。”

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