近日，广州市坚持和发展新时代“枫桥经验”创新成果交流会在华南理工大学举行。广州市委常委、政法委书记孙太平出席会议并致辞。据介绍，经过项目遴选、重点培育、推介展示、专家评审等多个环节，花都区委组织部、区委政法委联合申报的“基层矛盾纠纷‘10号工作室’解纷法”，花都区委宣传部申报的“人民群众网上诉求‘三全’处置工作法”从全市80个参评项目中脱颖而出，分别获评2023年度广州市“十佳枫桥式工作法”和“优秀枫桥式工作法”。

据了解，近年来，花都区各级各部门深刻学习领会新时代“枫桥经验”的科学内涵，紧紧锚定“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标要求，坚持整合治理资源，运用法治方式，强化科技支撑，全面落实社会矛盾排查预警、源头预防、多元化解，涌现出了“基层矛盾纠纷‘10号工作室’解纷法”、“人民群众网上诉求‘三全’处置工作法”、信访接访下访“四关法”等一批具有花都特色、符合时代发展的“枫桥式工作法”；摸索出了狮岭快维中心“一站问诊式”专业调解、汽车产业基地法治园区“5+6”法治惠企服务、流动党员“双向共管”、流动人员“新新相印520”等一大批回应人民关切、契合群众需求的“枫桥式工作模式”，建成花山镇综治中心等10个镇街综治中心，为护航花都高质量发展创造更加安全稳定的社会环境，有力推动更高水平的平安建设和法治建设。主要如下：

花都区创建“10号工作室”机制，以“每月10号”为集中服务日，以群众“十分满意”为目标，创建“线上线下”双平台和“五步”闭环机制。在领导干部带队下，组织党代表、人大代表、政协委员和律师组团下访，深入村居收集社情民意、调解矛盾纠纷、解决群众急难愁盼问题，做到“小事不出村，大事不出镇（街），矛盾不上交”，累计收集、督办问题建议和调处矛盾纠纷4500余个，群众满意率达100%，被评为2023年度广州市“十佳枫桥式工作法”。

花都区积极践行网上群众路线，不断探索创新人民网“领导留言板”留言办理工作方式，建立“1+3+7”留言办理工作机制，创新创立“三全工作法”，及时化解基层矛盾纠纷，全力打造花都“网上枫桥”，累计解决群众问题诉求1500余个，办理工作成效长期居全市前列，评为2023年度广州市“优秀枫桥式工作法”。花都区委宣传部连续三年被人民网评为“网上群众工作民心汇聚单位”。

2023年，经镇（街）申报、区级初评、市级复核、征求意见等多个环节，市委平安办最终确定20个镇（街）综治中心为一级综治中心、32个镇（街）综治中心为二级综治中心、36个镇（街）综治中心为三级综治中心。花都区花山镇综治中心获评广州市一级综治中心，新华街综治中心获评二级综治中心，秀全街、花东镇、狮岭镇综治中心获评三级综治中心。成果交流会上，市委平安办对20个广州市一级综治中心所在街（镇）进行现场颁牌表彰。（王雅蝶）

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