2023年12月29日下午，湛江市赤坎区办结了首件“跨域通办”企业开办业务，发出首个“跨域通办”企业开办“大礼包”。

“跨域通办”，是指政务服务部门打破居住地和户籍地等地域限制，强化信息共享、业务协同，在不改变属地办理的前提下，采取全程网办、代收代办、多地联办等形式，建立“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理、跨层联办”的跨域通办工作机制。具体到湛江市赤坎区与广州市越秀区，就是在数字政府建设领域的交流合作，两区均在政务服务大厅开设“跨域通办”专窗，采用“异地收件，属地办理”服务方式，让两地企业和群众“进一扇门、办两地事”。

日前，赤坎区办结了首件“跨域通办”企业开办业务。此举是对“数字多跑路，百姓少跑腿”的践行和落实，不仅节省了资源、节约了经费，有助于“绿色低碳”生活方式的实现，而且优化了营商环境、方便了市民群众，有助于紧密“湛江—广州”“越秀—赤坎”之间的对接合作，进一步激发两地市场主体活力。

现实生活中，过去很多事项都需要在户籍所在地办理，这意味着，诸如跨区域投资经营的企业、在他乡打拼的劳动者及“候鸟老人”等群体，想要办理一些事项，必须回到注册地或者户口所在地，不仅舟车劳顿、费力耗时，而且可能要“多地跑”“往返跑”。随着人口流动、地区间商贸往来的日益频繁，类似情况发生的频率越来越高。围绕教育、就业、社保、医疗、养老、居住、婚育、出行等与群众生活密切相关的异地办事需求，随之显著增加。这次赤坎区与越秀区之间开通“跨域通办”事项，瞄准了既往企业和群众办事过程中的痛点堵点、迫切需求，既“高频”又“刚需”，为我们探索异地办事作出了有益探索。

我们要及时总结赤坎区与越秀区之间“跨域通办”的好经验、好做法，一方面让“跨域通办”事项越来越多、越来越高效便捷，推行帮办代办、引导教办等服务方式，提升协同效率，完善“跨域通办”业务支撑系统办件流转功能；另一方面也要扩大政务服务“跨域通办”地域广度，让更多县（市、区）都参与到“跨域通办”中来，推动优化多地联办服务，进一步实现企业和群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”。

政务服务一小步，便民惠民一大步。事情“跨域通办”，以及“网上办”“容缺办”“最多跑一次”“办不成事反馈窗口”，这些政务服务的新模式、新载体，确实是极大地方便了群众。期待接下来各地“互联网+政务”能出现更多创新举措，让便民、高效的服务增强群众的获得感、幸福感、满意度。

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