从中国A股5000多家上市公司里挑选出百家高韧性企业进行深度调研，蕴含着哪些企业转型趋势？8月8日，在2023全球创见者大会暨金蝶30周年庆典上，香港创业创新研究院院长曹仰锋从十个方面分享了他的洞察：

一、数字化变革加速从数字化向智能化升级，领先企业探索以数据来治理企业。我们把企业数字化的转型分成了四个大的阶段：第一信息化，第二数字化，第三智能化，第四数治化。还有一些领先企业在探索更高层面的数字化转型，如“管控用办”相分离的数字的管理体系。

二、寻找增长点是重要挑战，ESG成为企业韧性成长的关注因素。企业在关注韧性增长的时候，一个词被高度频繁的提及即ESG的问题，大家也意识到，越是在困难的情况下，既要寻找新的增长点，同时还需要关注企业的可持续发展，我们发现这些高韧性企业把ESG提到一个非常重要的高度。

三、数字化变革成为公司重大战略，企业在IT支出上有明显提升。2022年，我们发现高韧性企业IT的支出大概比例是1.6%。2023年，我们发现这个数据上升为2.1%，这是非常了不起的，因为在去年整体企业增长受到挑战的情况下，数字化转型上的支出反而增加了，从资源的配置上可以看到，公司正在加大对数字化转型的投入。

四、数字化变革重点聚焦于卓越运营，在商业模式创新上处于探索阶段。50%多的企业已经建设了自己的数字化能力的应用领域，数字化的中台被普遍的建立起来，而且运用越来越多。

五、数字化人才依然面临巨大缺口，成为制约数字化变革的重要因素。数字化人才并不是指专业的软件人才，真正的数字化人才要既懂技术又懂业务。

六、数字员工越来越普及，未来的发展空间越来越大。金蝶推出了“金小蝶”，数字员工越来越普及，而且未来发展的空间比较大。

七、数字能力正成为高韧性企业的核心竞争力，但成熟度仍普遍较低。数字能力越来越成为高韧性企业的核心竞争力，但是总体上来看，企业的数字能力普遍较弱。企业要想获得持久的竞争优势，一是要面向当下（敏捷能力），同时还要面向未来（探索能力）。支撑这两个能力有一个底座叫数字能力。在《韧性变革》这本书当中会发现，金蝶自己也在构建一个能力的铁三角，叫敏捷能力+探索能力+数字能力。未来企业的核心竞争力是以数字能力作为底座，平衡短期的敏捷能力和未来的探索能力。

八、人工智能技术对组织形式、工作方式将带来颠覆式影响。我们发现人工智能技术对组织形式、工作方式将会带来颠覆式的影响。生成式AI目前应用在内容营销、知识管理这些领域，但是应用的领域有待进一步扩大。

九、通用大模型热度由强到弱，专业化领域大模型需求明显增加。企业普遍认为未来行业化的、专业化的、产业化的大模型需求量会不断的增加，今天金蝶也会发布自己的大模型（苍穹GPT大模型）。

十、创新与风险并存，安全治理和AI伦理是应用AI技术时关注的重要问题。在中国目前的经济环境下，我们国家也出台了相关的政策，进一步规范对人工智能技术的应用，企业也非常关注将来在运用AI技术时面临的安全性问题。（宁玉瑛）

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