广州儿童福利领域服务机构疫情期间全部实行封闭式管理

　　人民网广州2月3日电（胡苇杭）儿童福利领域服务机构全部实行封闭式管理，对特殊困境儿童家庭逐一电话访问，救助保护服务热线24小时不打烊……连日来，广州市民政局全力做好儿童福利领域疫情防控，确保疫情期间因监护人实施隔离后无人监护的困境儿童得到有效关爱保障。

　　疫情发生后，广州各级儿童福利机构制定应急预案，成立疫情防控工作领导小组，落实儿童早中晚检制度，所有员工进入机构前一律检测体温及消毒。1月26日起，广州儿童福利领域服务机构全部实行封闭式管理，暂停接待各类志愿服务和社会各界参观慰问，取消所有外出及机构内集中性活动。

　　疫情防控期间，广州市进一步完善困境儿童服务部门联动机制和优化服务方式，充分发动基层儿童工作队伍力量，重点关注因疫情导致儿童无人监护的特殊个案，确保“发现一人，安置一人”。

　　同时，广州市未保中心密切加强与各区未成年人救助保护机构的联动，协同处理，为有需要的困境儿童链接资源、提供临时照料，建立特殊困境儿童个案上报机制，对发现无人监护的困境儿童，街道、社工站难以处置、监护的，及时联系未成年人救助保护机构，确保困境儿童得到妥善安置。

　　此外，广州成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间困境儿童专家团队，一对一连线解决困境儿童及其家庭现实困惑。还建立困境儿童监护情况跟踪制度，成立困境儿童监护情况跟踪工作小组，对特殊困境儿童家庭逐一电话访问，并向儿童服务类社会组织发出关爱困境儿童倡议书。

　　值得一提的是，广州以困境儿童24小时救助保护服务热线（020-32687666）为服务载体，转介区未保、专家、街道、社会机构等资源，保证热线畅通，及时为有需要的困境儿童及其家庭提供专业服务。

　　目前，广州市困境儿童24小时救助保护服务热线全天候接受有关临时照料服务咨询和申请。如有单位和个人发现因监护人感染新型冠状病毒或需隔离医学观察，儿童处于无人照料状态的，可致电市未保中心24小时救助保护热线：020-32687666。