存折丢失十余年后想找回11万元存款 银行却说取不了

2019年01月12日08:58  来源:南方网
 
原标题:存折丢失十余年后找回11万存款银行却说取不了?

  老人多年前在银行办了存折存款,里面一共存了11万余元,但存折之后不慎遗失,直到十几年后搬家时才找出来。老人想去银行把钱取出,银行却以“已经挂失销户”为由拒绝了。这笔钱还能取出来吗?近日,广州天河法院对该案进行了宣判。

  原始凭证已销毁

  1999年年底,陈伯在某银行的存折中存入2.6万元,加上这一笔,当时存折里总共有116703元,之后存折遗失。2016年,陈伯在搬家时无意中找到这个存折。从2017年开始,陈伯多次拿着存折到银行取款,均被银行告知账户已注销,无法取款。陈伯与银行交涉无果,遂于2018年提起诉讼,要求银行偿还存款,支付利息,并承担诉讼费用。

  银行辩称,陈伯的存折在2000年的时候便挂失销户了,销户前的余额为703元,陈伯先挂失后销户,因此存折原件并未收回销毁,但银行系统中已没有这个账户。况且陈伯的存折已与银行卡关联绑定,卡折资金通用,不能仅凭存折流水证明余额。

  法院审理查明:1996年,陈伯在银行开立一张存折,存折首页清楚载明:存折所记账目以本行账目为准,储户每次存取后应立即核对存折记录。在陈伯的存折换折以后,从1998年到1999年,该存折账户一共产生了53笔流水。最后一笔流水是存入26000元,存入后的余额为116703元。

  诉讼中,银行方表示,银行系统经过数次的数据移植,可能是因为陈伯的存折已经销户,在2000年数据移植时不一定会把之前的流水记录一并移植,只移植了最后一笔的挂失及销户记录。根据《会计档案管理办法》第八条规定,会计原始凭证的保管期限是15年,涉案账户的挂失及销户的原始凭证记录在2016年已经销毁。

  银行转移风险被判全赔

  经办法官赵心晶结合案件情况和现有证据,依法对陈伯存折记载的余额116703元予以确认。法官认为,陈伯的存折直接证实了存款余额的事实,而银行系统“挂失销户”记录只能证明该账户最终的状态,对于存款余额为何减少,如何减少,银行没有任何流水记录或原始凭证可以证明,并没有一个完整、详实的账目予以记载。

  此外,虽然《会计档案管理办法》对于会计原始凭证要求的保管期限是15年,但是银行也应该提供完整的流水记录予以印证。银行既然明知原始凭证在将来会被销毁的情况下,更有责任及义务保存好完整的流水记录,不能以系统移植数据存在问题,而把潜在的风险转移给储户。

  天河法院判决,银行向陈伯返还存款本金116703元及利息。本案受理费由银行负担。一审判决后,银行依法履行了义务。

  南方日报记者 尚黎阳 通讯员 阚倩

  ■提醒

  留存凭证是维权关键

  作为银行客户,可以直接提供的证据多为银行在办理业务时开具的凭证或单据,法官建议大家在办理银行业务时,及时仔细留存相关凭证和业务办理单据。银行作为专业金融机构,应对特殊类别的原始凭证,例如借款借据、销户等相关凭证,延长保管期限或永久保管,保证原始材料的完整性;对销户等重要类型业务,以系统短信方式再次通知储户,保证储户的知情权。

(责编:陈育柱、王星)