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广东打造"便捷春运"实现全省客票通卖 将扩至全国跨省互通互售

2016年01月29日21:39    来源:人民网-广东频道    手机看新闻

 人民网广州1月29日电 (林龙勇) 29日上午,“广东联网售票”APP上线仪式在广州南汽车客运站举行。据悉,目前客票数据已经覆盖到广东全省21个地市约352个客运站,其中三级以上的客运站全覆盖。广东省交通厅有关负责人表示,接下来除了会向广西、湖南、福建等周边省(区)继续开拓,实现跨省互通互售,2016上半年将陆续开通水运,实现公水联运。

据了解,“广东联网售票”是由广东省交通运输厅指导建设,广东南粤通客运联网中心有限公司负责运营管理的购票平台,整合了全省客运运输服务大数据,乘客只需通过该平台,即可实现通买省内车票,旨在为广大旅客提供全广东省的汽车客票查询购买、团购定制、联程联运等‘一票到家’的出行服务。

广东省交通运输厅春运办主任、综合运输处处长肖展欣表示,目前的出行服务已经不太满足旅客的出行需求,旅客越来越需要规划行程,一次性购买好回程票或是联程票。在这种服务方面,每个客运站都很难解决。“所以我们从行业的发展需求出发,把全省的客运运输服务数据全部联网,通过大数据,为旅客提供更优质的服务。”

幸运旅客现场成功体验购票并免费获得车票。林龙勇 摄

当天,启动仪式活动上还随机抽取了一名幸福旅客到“广东联网售票”APP体验机体验购票,在志愿者的协助下顺利买到了他要乘坐的前往深圳龙岗的车票。“太意外了!”幸运旅客冉先生接过这张免费车票很意外,他表示,之前从没有在网上购买过汽车票,一般都是提前一、两个小时赶到客运站现场买票,刚才排了十多分钟还没排上,“现在有了广东联网售票,以后都可以上APP购票,方便多了。”

广州南汽车客运站副总经理邓建华表示,往年春运节后返程高峰大概要开上26个人工窗口,几乎每条队都要排上10-20人,现场安保人员和导乘人员都要增加。但随着这自助取售一体机的上线使用,旅客可以手机订票,减少了排队候乘的时间。而人工窗口可以减少3-4个,一定程度上也舒缓了站场秩序的压力,导乘人员也能减少。“在APP上线之前,我们都有对导乘人员进行设备的操作指引培训,相信可以有效地疏导旅客购票取票。”

关于暂时还无法实现客票通取的问题,广东省交通运输厅综合运输处龙东升回应称,因为目前全省各客运站没有统一票样,另外涉及到地方税收的问题,客票不通用,“今年将加强部门协调与技术研发,推行电子客票,解决统一票样的问题。”

在客运站售票大厅内,设有广东联网售票自助取售票一体机。林龙勇 摄

据悉,目前客票数据已经覆盖到全省21个地市约352个客运站,其中三级以上的客运站全覆盖。而除了提供省内车票业务外,该APP上还提供过港班车的客票业务,并与江苏省实现了客票联网。接下来,广东联网售票APP的售票战线除了会向广西、湖南、福建等周边省(区)继续开拓,实现跨省互通互售。在2016上半年,将陆续开通水运,实现公水联运。

肖展欣表示,这种跨省、跨出行领域的数据互通,更加需要管理部门的协调。而有了这个数据,就能够为乘客提供全程出行的综合解决方案。

据透露,在未来,基于“广东联网售票”平台,APP还将支持客运企业开展联程票、返程票、异地票、定制线路等多种新业务。省交通厅计划将它打造成最权威的广东票务信息综合服务平台。

 

(责编:胡百慧、张海燕)

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