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“服装业莞军”发力淘工厂

2015年04月17日08:48    来源:南方日报     手机看新闻

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  通过淘工厂,服装电商卖家可以与服装加工厂直接取得联系,并按要求让服装加工厂完成订单。南方日报记者 胡国球 摄

 

  有人说,信息不对称是这个世界的bug,而互联网则是针对这个bug的“专用补丁”。阿里巴巴在2013年12月推出淘工厂模式,用互联网技术打通电商卖家与制造工厂之间的信息不对称症结。

  目前,阿里巴巴仅在服装类目推行了淘工厂模式。事实证明,打通服装销售者和生产者之后释放出的力量相当惊人。淘工厂上线仅约半年时间,便集聚了上万家制造企业,其中东莞就有1000多家企业加盟淘工厂。虎门镇更是淘工厂模式发展最快的区域之一,建成了国内首个淘工厂集群。

  业内人士普遍认为,淘工厂模式能够帮助服装制造业快速完成互联网化并释放巨大动能,东莞其他消费类制造领域也大可借助这一模式实现加速发展。

  模式1

  加工定制平台链接卖家与工厂

  淘工厂最大的优势在于小单定制。以虎门某线下服装企业为例,接单后从打版到出货,再到把货款收回来,可能历时3个月甚至两三年之久,而淘工厂利用阿里巴巴平台进行监控,下单的时候先交三成订金,等完成交货后剩下的七成也打过来,整个过程透明公开,回款速度周期比较快。

  “我应该是最早一批的线上批发卖家,因为我在读大学的时候便开始在线上销售衣服。”对于东莞市容悦服装有限公司总经理任烈荣来说,给淘宝卖家供货并不是一件新鲜事。2006年,任烈荣大学毕业后便来到虎门,从事服装供货、分销以及为淘宝卖家提供服装的样式等相关工作。如今,具有多年网上销售经验的任烈荣加入淘工厂。“最关键的是可以跳过中间人,直接与卖家联系,这无疑是最吸引人的地方。”任烈荣如是说。

  按照阿里巴巴官网的介绍,淘工厂是链接电商卖家与工厂的加工定制平台。

  业内人士分析说,服装网店卖家,想要找到合适的工厂并不容易。一方面,找到的工厂生产能力和生产档期并不匹配。此外,对接新工厂往往需要大量的时间和精力,试错成本颇高。此外,工厂交货质量往往难以保证,卖家对工厂的约束力也非常弱。

  另一方面,一些中小型服装加工厂存在订单利润薄、订单量不足的问题。生产过程中客户拖欠货款时有发生,造成运营资金“压力山大”。

  对于这些深受困扰的服装电商卖家和制衣厂而言,淘工厂正好可以相对有效地解决这些痛点。

  据阿里巴巴“淘工厂”负责人超逸介绍,淘宝卖家可在淘工厂首页看到服装加工企业的详细信息,包括企业代工品牌、生产品类、打样周期、打样费用和翻单时间等多种信息。另外,阿里巴巴还将请来第三方专业公司对每一家淘工厂的规模、人数、技术、资质等方面进行走访与核实,并在线上对外公开配以详细的文图和验厂报告。

  淘工厂与电商卖家的资金往来都通过支付宝,交易双方都较有保障。交易流程和规则与淘宝网购规则类似。只是电商卖家变成了买家,而工厂变成了卖家。一家工厂信息在淘工厂搜索中的排名,也犹如淘宝产品一样有一个排名规则,该规则决定了工厂是否能够显示在靠前位置以便更容易让卖家找到。

  与线下传统的服装工厂相比,淘工厂最大的优势在于小单定制。以虎门某线下服装企业为例,接单后从打版到出货,再到把货款收回来,可能历时3个月甚至两三年之久,遇上对方资金周转不灵倒闭只能自吞苦水。而淘工厂利用阿里巴巴平台进行监控,下单的时候先交三成订金,等完成交货后剩下的七成也打过来,整个过程透明公开,回款速度周期比较快,让淘工厂没有后顾之忧。

  工厂2

  降低风险和接单成本

  在虎门,更是形成了全国首个淘工厂集群。这种以电商产业园工厂供货形成集群效应,可以增加与阿里巴巴的合作谈判砝码,避免出现企业“单打独斗”的局面。

  2014年9月,大朗帝银针织公司开始“试水”淘工厂,当时只有两名工人对接线上业务,如今包括整条流水线上20名工人都成为淘工厂的专业团队。“现在每星期咨询的商家达10个以上。”帝银针织总经理张庚华介绍,在成为淘工厂之前,企业主要是跑展销会找订单,可如今可直接在网上接单。

  “传统生产商生产大批量的服装,同时淘宝上也存在大量的个体小店铺,他们一个款式的衣服只需要做几十件。”张庚华表示,近期接到的6个订单中,其中三四个订单是200—300件的,从接单到确版再到生产交货,他们必须在7天内完成。

  “速度就是效率,做好淘工厂必须速战速决。”张庚华说,为了加快生产节奏,他调整了企业生产线结构,组织了一条“快车通道”专门应对淘工厂——通过阿里巴巴平台,大朗毛织工人直接在网上对接淘宝、天猫卖家,为他们提供定制服务。“这简直是把工厂搬到网上去了。”张庚华笑着说,这样一来生产节奏更好把握,利润比传统线下业务更高,客户量也在一天天增加。

  “成为淘工厂不仅接订单更灵活了,直接与卖家接触也不用担心利润被压缩,也不存在拖欠货款等问题。”大朗电商协会相关负责人表示,网店下单先交三成定金,交货后交付剩下七成,整个过程由阿里巴巴平台监控公开透明,同时回款周期短,淘工厂资金周转风险更低。

  在虎门,更是形成了全国首个淘工厂集群。虎门电商产业园有关负责人表示,这种以电商产业园工厂供货形成集群效应,可以增加与阿里巴巴的合作谈判砝码,避免出现企业“单打独斗”的局面。

  电商园区淘工厂可让全国各地的卖家快速找到虎门服装企业,从而减少原来企业传统的寻订单模式,“不用再托关系,接二手、三手订单,层层下来后压缩自身利润。可以在保证利润的前提下,让工厂得以保质保量地完成生产。”

  政府3

  有形之手为企业“解渴”

  虎门不但建成了国内首个淘工厂集群,而且成为阿里巴巴向全国推荐的淘工厂发展样板。东莞另一服装重镇大朗也不甘人后,今年计划扶持100家毛织企业上线淘工厂,并给予资金扶持。

  “服装生产企业收到的订单不过是从线下转为了线上,但能直接与买家接触,再也不用担心自己的利润被压缩了。”虎门电商产业园总经理韦建军介绍,受经济大环境影响以及电商崛起的冲击,不少传统服装加工企业都面临订单减少、经营困难的境况,但虎门拥有一套成熟的产业链,依旧受到不少淘宝卖家的青睐。加入淘工厂,为淘宝卖家供货,似乎成为东莞服装制造业再创辉煌的重要渠道。

  在全国范围内来看,虎门是响应阿里巴巴淘工厂模式最快的区域之一。虎门不但建成了国内首个淘工厂集群,而且成为阿里巴巴向全国推荐的淘工厂发展样板。2014年10月起,虎门电商产业园全力打造以产业园形式统包的淘工厂模式。2014年12月底,虎门已有140多家企业入驻淘工厂并深度验厂,占东莞的35%。此外,2014年阿里10大明星工厂中,虎门占据两席。

  在2014年,大朗也有多家企业入驻淘工厂,其中包括东莞帝银针织有限公司、依尚服饰有限公司等本土传统毛织企业。依托本土产业集群,大朗电子商务发展迅猛。据统计,去年大朗电商企业及个体户达5300多家,其中毛织类电子商务企业有3100多家。2014年,大朗电商交易额66.4亿元,增长33%;毛织类电商交易额39.3亿元,增长40%。今年初,大朗提出力争2015年全镇电子商务销售额突破90亿元,毛织网上销售额突破50亿元。

  为了鼓励更多毛织企业上线淘工厂,大朗近期还举办了淘工厂推荐会,邀请阿里巴巴相关负责人担任主讲嘉宾,吸引了150家大朗毛织企业负责人前来取经。

  “为提升大朗毛织的竞争力,今年我们计划扶持100家毛织企业上线‘淘工厂’。”大朗商务局相关负责人表示,为降低企业上线成本,大朗将对企业给予资金扶持,补贴淘工厂上线固定支出八成以上。同时,大朗商务局今年还成立电子商务办,配备专业人才服务大朗电商企业。

  为推动淘工厂项目,大朗电商协会去年共举办了25次专场培训,走访30多家毛织企业,召开7次大朗毛织淘工厂协调交流会,并成立专门的团队配合大朗商务局服务大朗电商企业。

  大朗电商协会会长任清伟表示,围绕淘工厂项目,今年大朗电商协会还将继续组织专门培训活动,进一步为大朗毛织企业求贤“解渴”。同时,该协会还将加强推动校企合作,搭建桥梁为企业引进电商人才,助推大朗毛织企业集聚上线淘工厂并提供人才保障。

  隐忧4

  模式仍待市场检验

  目前大部分的淘宝卖家对淘工厂尚不熟悉,目前正处于磨合期。阿里巴巴官方回应说,淘工厂下一步还将在增加材质承诺服务,让淘工厂出品更有质量保证。此外,阿里巴巴还考虑未来在鞋包配饰等对柔性供应链有着特别需求的行业推行淘工厂模式。

  已经运行了超过一年,但阿里巴巴淘工厂仍然止步于服装类目,而没有向其他的领域复制。对此,4月16日,阿里巴巴官方接受南方日报记者采访时表示,阿里巴巴淘工厂目前暂时仅向服装行业开放。这是因为目前服装行业讲究快时尚,对柔性供应链的需求非常大(又要起订量小,又要加工快),且因为服装电商占据淘宝天猫半壁江山,市场容量极大,而反观工厂端,因为外贸形势不乐观,很多工厂想要转型做电商,对淘工厂会更加有参与热情。此外,淘工厂业务也是打通淘宝和B2B的一个很好的契机,真正从业务需求上达到大数据的整合和联动,帮助电商更好地在淘宝和天猫平台创业。

  在互联网时代,服装企业还得具有柔性化、专业化、智能化等特质,能灵活、快速地为电商品牌提供“私人定制”服务。谁具有良好的服务意识和塑造品牌能力,谁就能吸引更多合作资源以及发展的资本。

  但是,目前大部分的淘宝卖家对淘工厂尚不熟悉,目前正处于磨合期。任烈荣说,淘工厂频道在2013年底建立,直到2014年10月底,虎门电商产业园淘工厂才正式上线。

  “总需要有一个熟悉的过程,这个不像以前做生意,刚加入就有很多生意做。淘工厂还是营造出品牌,获得客户的认可。”任烈荣如是说。除了供货,他还会对一些淘宝卖家进行销售指导,“我把我的客户培养好,帮助他做大做强,对于我网上订单的增加也是有促进作用的。”任烈荣告诉记者。

  另一名不愿具名的服装业人士表示,淘工厂模式本质上不错,但也存在漏洞。一些线下的服装批发商与工厂合作进驻淘工厂获取流量,但具体做的事情仍然还是制造网货卖给电商卖家,很多订单也还是层层转包,并没有真正体现出淘工厂模式的优势。

  值得一提的是,淘工厂的产品质量也并不一定能够达到电商卖家和消费者的要求。虎门某工厂一位曾姓厂长告诉记者,淘工厂的订单是不可能成为其主要业务,首先大部分淘宝卖家的忠诚度很低,哪个价格低他们就选哪个。其次,与传统客户相比,淘宝卖家只在乎款式并不太注重质量。

  “一分钱一分货。”据一吴姓厂长透露,网上的衣服和门店的衣服看起来是一模一样,但实质上在做工和材料上有着不小的差别。“在生产过程中,这两种订单往往是分开生产的。”吴厂长说,平时网购衣服得到的“超性价比”产品,其质量和线下门店商品相比差距明显。

  “接淘工厂的单太累,利润太薄,只会在订单不足的情况下考虑接一些来养工人。”南城一家以生产工作服为主营业务的制衣厂老板张先生如是说。

  针对淘工厂面临的这些问题,阿里巴巴官方回应说,淘工厂下一步还将在增加材质承诺服务,让淘工厂出品更有质量保证。此外,阿里巴巴还考虑未来在鞋包配饰等对柔性供应链有着特别需求的行业推行淘工厂模式。

  ■圆桌对话

  淘工厂为“东莞制造”

  带来什么?

  东莞服装制造与淘工厂的结合迅速取得成功。其中,虎门一跃成为全国淘工厂发展最快的区域之一。虎门不但建成了国内首个淘工厂集群,而且成为阿里巴巴向全国推荐的淘工厂发展样板。

  东莞服装制造为何能够迅速与淘工厂模式适配?淘工厂模式又是否能够为服装之外的东莞制造业提供经验?带着这些问题,记者采访了东莞市电子商务协会会长修细毅以及虎门镇商务局副局长陈润林。

  南方日报:为什么虎门淘工厂的发展速度能够走在全国前列?

  修细毅:以虎门服装制造为代表的东莞服装制造能够在淘工厂领域快速发展,一方面是因为当地服装制造业有着很深厚的基础,另一方面则是虎门服装制造业事实上已经具备了一定与电子商务协同的经验和基因。早在淘工厂出现之前,虎门服装电商就做得风生水起。虎门服装电商也自然地与当地的制造企业形成了产销一体化的高度协作。与此同时建立起来的,还包括能够有效服务电商业务的服装设计、材料研发、服装打版等产业链上下游环节。

  因此,虎门服装制造与淘工厂的顺利对接,其实是一个水到渠成的自然结果。另外,虎门区域不大,但服装制造企业非常集中。这些企业通过口耳相传以及订单转包等方式,将这种服务电商的模式和意识快速传播,广泛覆盖,产生了一大批能够有效与电商卖家对接的服装制造企业群体。

  陈润林:虎门淘工厂的快速发展有两个原因。一方面是政府和虎门电子商务协会的推动和迅速反应,发现了淘工厂这一新的渠道之后积极与阿里巴巴对接,发挥出平台与制造商之间的桥梁和引导作用。例如今年3月23日,虎门政府和行业协会组织了32家淘工厂抱团参加了阿里巴巴在杭州举行的大型夏秋装订货会。虎门的参展企业统一标志和形象,并对虎门服装产业和虎门淘工厂进行了统一宣传。第二,虎门的制造企业和电商有很现实的对接需要,因此他们谋求利用电子商务进行市场开拓的积极性很高。

  南方日报:淘工厂模式是对电商更为有利,还是能给制造企业带来更多红利?

  修细毅:电商卖家更加了解用户的需求,可以快速响应并对生产资源进行匹配。淘工厂模式让服装电商卖家能够更好地找到性价比更好的厂家,能够低成本地实现订单碎片化解决订单陡增的突发情况。

  对服装制造企业来说,淘工厂模式则是可以让这些企业更为合理地利用生产产能。在当前产能过剩问题比较突出的前提下,工厂能够通过淘工厂模式降低风险和接单成本,同时也有利于提升工厂的议价能力。

  南方日报:淘工厂模式对于东莞服装乃至制造业意味着什么?

  陈润林:我认为淘工厂模式有3个重要的意义。首先,淘工厂模式帮助最上游的生产加工厂商触电。第二,让传统加工厂也能用上电子商务,也是虎门实现服装全产业电商化的重要内容。第三,淘工厂模式很新颖,可以看作是虎门服装产业打造柔性供应链的开端。

  修细毅:淘工厂模式在消费类产品的制造领域都有很大的机会。淘工厂模式不但可以帮助制造企业接普通订单,也可以帮助企业接个性化的订单。随着越来越多的东莞制造企业实现互联网化的改造,“互联网+东莞制造”将获得更加大的发展空间。

  ■记者手记

  制造业“触电”

  走出新模式

  工厂做电商并不是新鲜事。制造企业作为产品的源头环节,可以说是最为优惠的货源。一个出厂价足以吸引大量消费者的眼球。

  然而,制造企业做电商也并不是一件那么容易的事。对于做惯了工厂管理,对电脑并不熟悉的企业主而言,要酷炫地操作直通车,做SEO,策划爆款简直比登天还难。在近年来关于做电子商务暴富的故事一个接着一个出现时,许多制造业老板难免有些按捺不住。不过,相比一些不敢跨出尝试性步伐的制造企业而言,未经深入研究便涉足电商的制造企业也很快发现电商并非想象中的一片蓝海。一些企业在做电商过程中听信所谓专业人士的建议,砸入巨资却颗粒无收的案例也不时出现。

  显然,制造企业做电商,尤其是企业主对互联网并不熟悉的情况下,想要迅速取得成功并不现实。这一冰冷的现实也暗示,随着互联网的发展和电商产业的成熟,传统产业的互联网化也势必是一个逐步细分的过程。并非每一家传统企业都可以转型为一个直接向消费者销售产品的互联网品牌。

  但是,在不可扭转的产业互联网化的进程中,那些能够更早地认清自身的优势,并对细分市场进行深度切入的企业,势必将获得细分领域中更大的市场空间,积累起更加大的市场竞争力。

  不管阿里巴巴的淘工厂是否会向其他传统产业延伸,但制造企业借鉴淘工厂模式展开互联网业务的方向则非常有价值。

  换个角度来说,即使一个制造企业立志要打造淘品牌,那么先在做好淘工厂的过程中理顺互联网化改造的种种问题,然后再正式打造自己的终端品牌,无疑也将显著提高转型成功的几率。(卢真伟 何康杰 黄万全)

(责编:尤舒婧、甘霖)

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