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中山首个医务社会工作试点成立 医务社工润滑医患关系

2015年04月17日08:40    来源:南方日报     手机看新闻

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  医务社工将担当医生的助手、护士的伙伴和患者的朋友,为患者提供“非医学”“非临床”上的服务。南方日报记者 王云 摄

  16日上午,中山首个医务社会工作试点在市人民医院成立,根据项目的服务内容,社工将担当医生的助手、护士的伙伴和患者的朋友,为患者提供“非医学”“非临床”上的服务,包括提供指引、帮助更好利用政府和医院的资源、提供心理辅导、提供解决方案等。

  对于大多数人来说,医务社工一词多少显得陌生。医务社工就是在医疗机构中提供专业社会工作服务的人员,与医务工作者不一样,他们提供非医疗性的服务,诸如社会支持、心理关怀等服务,以此提高患者的生活质量。而医务社工工作试点的成立,弥补了传统医疗体系中的空白部分,不仅增强了患者的医疗体验,同时也带来更为和谐的医患关系。

  例如癌症这样的重大疾病,绝大多数患者得知病情之后都无法接受,会经历拒绝、愤怒、怀疑、接受、适应的过程。而作为医疗人员,每天拥有大量的诊断任务,难以对病人的心理面面俱到地了解。市人民医院医务科科员李镒强表示:“此时,不妨将抚慰的工作交给专业的社工,就专业性而言,他们能比医生做得更好,也能有利于患者配合治疗。”

  今后,医务社工还将招募患者为志愿者,探索构建“社工+医护人员+义工”的服务体系。社工吴富华介绍:“通过社工去组织、策划、带领不同的义工去为患者服务,例如癌症患者,经过治疗有好转的,可以回来和现在的患者分享康复的经验,增强患者面对疾病问题的信心,有心理上的支持。”(邓泳秋)

(责编:尤舒婧、甘霖)

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