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44家A级旅游景区被摘牌 广东1家5A级景区被警告

2015年04月03日08:15    来源:南方日报     手机看新闻

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  4月2日,杭州千岛湖景区回应被警告:将开展旅游目的地环境秩序综合整治。图为游船穿梭于千岛湖中。新华社发

  2日,据国家旅游局官方网站消息,国家旅游局通报了旅游市场秩序专项整治行动第一阶段情况,有44家A级旅游景区被摘牌,1家5A级旅游景区被严重警告,9家5A级旅游景区被警告;有11家旅行社被吊销经营许可证,34家旅行社受到责令停业整顿处罚。其中,广东有1家5A级景区被警告。

  有旅游专家就此事表示,A级景区“退出机制”有望常态化,从业人员有必要加强质量监管,不该存有侥幸心理。

  安全卫生不达标被警告

  包括山西忻州市五台山风景名胜区、浙江杭州市千岛湖风景名胜等9家知名5A景区被国家旅游局警告。据悉,部分5A景区存在旅游安全管理、环境卫生等不达标、拉客宰客等情况。国家旅游局决定责成被警告的5A景区整改,限3—6个月整改到位。旅游专家、北京旅游学会副秘书长刘思敏认为,这次5A景区被警告数量之多,史无前例。

  在被警告名单中,广东清远市连州地下河旅游景区名列其中。据悉,该景区于2011年9月被评为国家5A级景区,成为粤北地区首个跻身5A级的景区。据不愿具名的知情人士透露,该景区之所以被警告,主要是由于休闲设施不足、存在安全隐患等原因。

  事实上,国家旅游局在2011年颁布施行A级景区评级动态管理时,A级景区“终身制”就被打破,不过这些年还尚未有1家5A级景区被摘牌,最严厉的处罚也仅是黄牌警告。

  摘牌多为3A及以下景区

  在被摘牌的44家A级旅游景区中,有两家4A级景区,其余均为3A及3A以下级别的景区。

  据悉,5A级景区的评定由国家旅游局直接把关,而4A及其以下级别景区则由地方旅游主管部门主要负责。

  刘思敏表示,省级以下的评定尽管也是依照国家标准,但在执行上可能存在一定的差异,因此有些景区在软件或硬件上不达标,就会被警告或摘牌。相较而言,5A级景区的把关层级更高、更严。

  刘思敏认为,旅游景区复核体制,受主观及客观两方面因素影响。主观上,受公关及本位主义、政绩需要等因素干扰,客观上参考打分体系,评定员对景区软硬件进行评定打分,打分自由度较高,打分侧重各不相同,与游客满意度存在一定落差。主管部门评定工作应最大程度体现公平、公正、客观、科学,不过多受主观因素的干扰。

  “我们更希望看到这场整治以‘运动式’开始,以‘常态化’结束。”刘思敏说,景区以及其他旅游机构也不应再报以侥幸心理,质量不达标的还是会被摘牌或摘星。(周人果)

(责编:冯芸清、甘霖)

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