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让旅游厕所回归本源值得期待

2015年03月18日09:35    来源:兰州日报     手机看新闻

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  刚刚召开的全国旅游厕所建设管理行动现场会上,国家旅游局负责人说,经过多年努力,我国旅游厕所的档次和管理水平有了较大改善,但总体上看,目前旅游厕所的现状还是“脏乱差少”,仍然存在数量不足、质量低劣、布局不合理、管理缺位等问题,影响我国旅游形象和旅游者满意度,我国将用三年时间改变旅游厕所状况。

  人生在世,吃喝拉撒睡,是最基本的生存状态,游客也不例外。作为旅游大国,旅游服务质量必须与之相匹配。然而,从我国目前的现实状况看,游客数量逐年增加,而旅游景区、沿线、交通集散点、餐馆、娱乐场所、休闲步行区等地厕所数量严重不足,一旦众多游客出现内急,找不到厕所或厕所过于拥挤的现象并不鲜见。

  因为没有厕所,相信很多游客都有过因找不到厕所而就地解决的时刻;因为没有厕所,相信很多朋友会有孩子随地便溺而遭受白眼的尴尬;因为没有厕所,相信不少游客都有过在景区踩一脚“黄白之物”,只能嘟囔几句“素质真差”的经历。可见,景区旅游厕所首先要做到的是满足游客的基本需要,而不是追求厕所的上档次。

  旅游如厕,看似事小,却非小事。曾有统计,全国年接待游客37亿多人次,按平均每人上旅游厕所8次算,游客每年如厕近300亿次。如果再算上如厕的旅游时间,加起来也是不可小视的一个数据。

  由此可见,旅游厕所是衡量旅游基础设施和服务水平的重要标准,是反映社会文明进步程度的重要标志,是树立旅游城市和地区形象的重要窗口,是维护广大游客切身利益的实事。厕所革命,不是舍本逐末,而是提升旅游水平和形象的大事。

  这次国家旅游局即将修订出台新的《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准,提出了“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”总要求,提倡简约、卫生、实用、环保,反对豪华,取消了广为诟病的四、五星级档次,按照从低到高的顺序,分为1A至3A三个等级,还将引导各地在建设过程中积极采用节水、节能、除臭新技术、新材料,适应中国大规模、大流量游客需求,发展“免冲式厕所”“生态厕所”。

  这些举措将使旅游厕所建设管理回归了理性和实际需求,这正是游客和公众所期待的,值得点赞。也希望各旅游景区按照国家旅游局要求,认真加以整改,充分考虑到老年人、妇女、儿童和残障人士等特殊游客要求,把国民这件大事解决好,这不仅关乎一个面子问题,也关乎中华民族传统美德的弘扬。

(责编:陈霄、甘霖)

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