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广州白云一小区物管混乱 水电收费4种标准

2015年01月19日08:27    来源:南方日报     手机看新闻

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“10多年来物业管理极其混乱,光水电收费就有多重标准。”18日上午,广州市白云区广州大道北梅园路翠庭雅轩许多业主聚集在一起,准备向小区管理处发起维权。目前,当地街道办已介入双方纠纷,将通过三方会议等方式进行。

业主 未经同意电表全被换了

“没有告诉我们,就把电表全换了。”翠庭雅轩A栋业主方先生说,自从2014年11月小区管理方私下将电表全换后,自家电费大幅上涨。此外,自12月开始,未经业主同意,小区水费在原来标准上,每吨上涨0.15元。过去的几年中,小区管理方与业主积累下的矛盾,此刻再次爆发。许多业主选择停缴水电费和管理费,抗议小区管理方私换电表和单方面涨价。1月16日,小区管理方切断了几个欠缴费用的住户供电,这一举动让业主们更加愤怒。

按照广州市执行的阶梯电价,第一、二、三档电价分别为0.61元/千瓦时、0.66元/千瓦时、0.91元/千瓦时;阶梯水价分别为1.98元/立方米、2.97元/立方米和3.96元/立方米。

在与小区管理方的交涉过程中,业主们发现,没有人知道10多年来管理小区的,到底是哪家物业公司。“小区管理方从来都没有出示过营业执照、物业合同等,我们交的水电费等也只有收据,从未有发票。”在业主出示的收据上,记者看到只有名为“翠庭雅轩物业管理处财务专用章”的落款。

物管 情况不同收费标准不一

对于业主们的质疑,小区管理处一名唐姓工作人员接受了记者的采访。他回应称自己受聘于“中人公司”,也曾是该小区的开发商,至于“中人公司”是否有营业执照或物业资质,他并不清楚。他称,业主反映的更换电表情况确实存在,原因是电路老化,“做好事就不用业主们同意了”;水费涨价是为了分摊加压泵的电费。

该工作人员还介绍了小区四种水电收费标准:有产权证的业主水费3.69元/立方米,电费0.75元/千瓦时;无产权证的业主水费3.78元/立方米,电费0.85元/千瓦时;公司出租的房屋水费3.78元/立方米,电费0.9元/千瓦时;由业主出租的房屋水费3.78元/立方米,电费0.8元/千瓦时。

为何如此收费?他解释称:“公司曾替无证业主出钱办产权证,这笔钱如今通过多出的水电费从这些业主身上收回;而出租屋收费高,则是出于管理角度考虑。”

18日下午,记者试图电话采访由业主提供的小区管理方姜姓负责人,电话中他称:“自己曾经是翠庭雅轩管理处负责人,但现在已经不是,目前翠庭雅轩属于‘自由管理’。”

据了解,翠庭雅轩业主们已向相关部门提交成立业主委员会的申请,希望通过更换物业管理,来实现水电费“一户一表”等诉求。目前当地街道办事处已介入业主、管理方的纠纷,将通过三方协调会等方式,试图化解纠纷。(张婧)

(责编:刘卫东、甘霖)

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