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今日华东区域航班现大面积延误

2014年07月21日14:38    来源:新京报     手机看新闻

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  新京报记者了解到,今日华东区域航班将出现大面积延误,预计上海虹桥、浦东机场8时至12时;15时至19时出现空域繁忙状态。期间,进出港航班可能会受较大影响。“飞常准”数据显示,早高峰期间,上海虹桥机场一小时仅进场7个航班。记者从首都机场官方网站获悉,截至11时已经有27架次国内到港航班确认延误,各驻场航空公司均制定了航班大面积延误应急处置预案,确保机场平稳运行。

  数据显示,从7月底至8月初,首都机场将进入暑运高峰,日均起降航班1600架次,日均旅客吞吐量26万人次。“尤其是这接下来的一个月,华东等地的航班延误情况会有所增加,我们尽量提前与各地机场做好延误保障工作。”一位航空公司工作人员介绍。

  当遇到大面积航班延误或取消时,国航的自助值机将可办理自助改签,旅客持身份证即可操作,整个过程约三分钟。改签3日后的航班、联程票或申请了无成人陪伴儿童、轮椅、担架等特殊服务的旅客仍需前往柜台办理。

  南航方面将通过航运短信自助发布系统,第一时间告知旅客所乘航班动向。据介绍,起飞前2个小时获知的航班延误信息,航空公司会向乘客发送延误提示短信,尽量保证旅客尚未出门。旅客在抵达机场前获知航班取消、延误信息,可通过95539客服电话办理退改签服务。旅客抵达机场后,公司会优先安排有可利用座位的后续航班,或者免费协助旅客办理签转他行手续。各航空公司特别提醒旅客,为保证在航班变动时及时收到动态提示,务必在订票时留下能及时联系到本人的手机号码。

(责编:王媛、冯芸清)

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