实名制成高铁游“紧箍咒” 不利游客出行--广东频道--人民网
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实名制成高铁游“紧箍咒” 不利游客出行

2011年06月16日09:42    来源:《广州日报》     手机看新闻

  “设计飞机团,最快能‘今天出票、明天出发’;现在设计高铁团,最快只能‘今天出票、十天后出发’!”自6月1日起,全国动车车票统一实行实名制实施至今已经半个月,记者走访旅行社发现,火车实名制给旅行社操作火车团带来了诸多难题,“实名制”已经成为高铁游的“紧箍咒”。

  据了解,自从今年春节开始,旅行社购买团队高铁火车票就要求提前十天购票,“提前十天没问题,我们可以根据出团量,提前向铁路部门批量购票,然后设计成团队后再销售出去,”广之旅有关负责人表示,“现在实行实名制后,还是要求提前十天出票,那就很麻烦了,因为这意味着旅行社至少要提前十天收集好游客的身份证去团购高铁票。”

  这意味着,想要参加高铁游的市民,比如提前十天到旅行社的营业点交钱报名、并提供身份证,“国内游的游客很少有这么早做出游计划的,一般能提前一星期就很了不起了,”旅行社营业点的工作人员告诉本报记者,“不少市民过来问高铁游时,得知要提前十天报名,都打了退堂鼓。”

  据广之旅出省游中心总经理文爽介绍,在2010年,动车购票没有实行实名制时,铁路庞大的载客容量,对旅行社广泛拓展客源有极大的帮助;由于当时旅行社能根据自身的实力、收客量的规律对市场作出判断,提前采购一定数量的火车票,游客报名出游十分便利,甚至可以做到“今天报名、明天出发”。

  然而,在“提前10天出票”及“实名制”政策的“双重夹击”下,火车团的报名时间大幅减少。文爽建议,铁路部门应采取措施降低实名制对旅行社的影响:比如可效仿机票的出票方式,或者给予旅行社一定比例,如30%左右的不记名出票。

  网上订火车票至少得是IE6.0

  根据铁道部的安排,京津城际、京沪高铁实行网上售票后,将向其他高铁推广,年底前在铁路全面推开。此外,还将积极推广电话订票、电子客票、银行卡购票、自动售检票,最大限度方便旅客出行。不过,昨日有消息就指,京津城际车票12日网上开售后,有人发现,除了IE浏览器外,登录其他浏览器都无法正常买票。

  记者昨日就从铁路部门了解到,目前中国铁路客户服务中心网站(http://www.12306.cn/mormhweb/)的购票系统,是铁道部相关部门基于IE标准制作,所以目前仅支持IE6.0以上版本浏览器,其他类别的浏览器尚不能支持。因此,只能通过IE浏览器购票。

  带有中国银联标识并开通网银功能的银行卡、信用卡均可用于支付网购车票。

  (赖伟行 王飞 李晓健)
(责任编辑:梁秀梅)

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