公平有序的營商環境，是服務業健康發展的重要保障。掃黑除惡的價值，不止於破案抓人，更在於修復被破壞的行業生態

　　通過制造用工糾紛勒索工地財物，以輿論監督為名發帖炒作、逼迫企業“花錢消災”，以進行網暴作威脅、向商戶和店員收取“保護費”……近日，公安部公布的8起新型涉黑惡犯罪典型案例，展現出掃黑除惡的新動向。

　　近年來，全國公安機關保持對黑惡犯罪嚴打高壓態勢，黑惡犯罪得到有效遏制，社會治安形勢持續向好。但也要看到，黑惡犯罪具有極強的頑固性與變異性，在高壓震懾之下轉移到服務業的交易場景、勞務鏈條和網絡平台中，出現了網絡“套路貸”、軟暴力催收、輿情敲詐等新形式。保護消費者權益、維護服務業營商環境，必須打好掃黑除惡的“新戰役”。

　　破解“識別難”是關鍵。

　　傳統黑惡犯罪的識別，依賴相對清晰的暴力信號和組織形態﹔而新型涉黑惡犯罪常以軟暴力為手段、以網絡平台為掩體、以合法外觀為包裝，犯罪痕跡散落在投訴記錄、平台數據和勞務糾紛之中，容易被當作“一般消費爭議”或“普通合同糾紛”處理。

　　湖北省公安廳編印工作指引和典型案例下發到基層，什麼樣的投訴模式像惡意索賠，什麼樣的逾期催收手法像“套路貸”，成為一線民警辦案的“作戰地圖”，用於開展類案打擊。

　　河南焦作市市場監管局整合執法稽查、日常監管、投訴舉報及“三書一函”數據，組織專業團隊展開研判，成功識別並移送公安機關偵辦全國首例涉醫美領域新型涉網黑惡犯罪案件。

　　司法機關加強精准識別發現，同時與行政監管部門、平台企業等加強協作聯動，建立線索快速移送等綠色通道，有助於更好拆穿黑惡犯罪的虛假外衣。

　　源頭監管是保障。

　　服務業業態新、環節多、交易頻，平台、商戶、消費者之間往往存在信息差。如果平台核驗不嚴、投訴處置不規范、糾紛調解不及時，就可能被黑惡勢力鑽空子。因此，推動服務業“強身健體”，必須用嚴密機制增強“免疫力”。

　　一方面，需壓實平台主體責任，督促互聯網平台、行業協會建立健全風險預警機制，動態監測異常高頻投訴、集中式惡意差評、非正常勞務糾紛等數據，及時發現並阻斷黑惡勢力的滲透路徑。另一方面，要完善行業准入與退出機制，加強對信貸中介、輿情服務等新興業態的合規審查，讓披著“服務”外衣的黑惡勢力無處遁形。

　　公平有序的營商環境，是服務業健康發展的重要保障。掃黑除惡的價值，不止於破案抓人，更在於修復被破壞的行業生態。

　　廣西桂林市公安局偵辦一起跨區域輿情敲詐勒索犯罪團伙案件，桂林市市場監管局加強協作配合，全面梳理近年來涉旅游市場職業索賠、虛假宣傳、惡意投訴情況，著力解決旅游市場亂象。

　　把線索排查、案件偵辦和行業治理貫通起來，打掉一個團伙，堵上一類漏洞，修復一片生態，讓監管的根系扎進服務業日常運行的土壤之中，掃黑除惡才能從治標走向治本。

　　據統計，2025年全國公安機關共打掉黑社會性質組織84個、惡勢力犯罪組織2127個。常態化開展掃黑除惡，為各類經營主體創造穩定、透明、規范、可預期的法治環境，讓群眾能放心消費、企業能踏實經營，定能為經濟社會高質量發展提供堅實保障。

　　《 人民日報 》（ 2026年11月10日 05 版）