為深化基層治理創新，金灣區平沙鎮、南水鎮探索實踐城市管理進村居“3+3+N”工作機制，持續提升轄區人居環境與基層治理效能，打通城市管理服務“最后一公裡”。

平沙鎮：

靶向化解鄰裡矛盾

聯動治理破解難題

8月5日，記者從珠海市城市管理和綜合執法局獲悉，平沙鎮綜合行政執法辦嚴格落實城市管理進村居“3+3+N”工作機制，構建三級統籌、3人小組駐點、多方力量聯動的基層治理新模式，整合城管、交警、社區、物業等多元力量，靶向化解鄰裡矛盾、市容亂象等群眾急難愁盼問題。

近日，依托“3+3+N”工作機制，鎮執法辦成功化解了美平社區聚賢雅居一樁鄰裡糾紛。該小區某住戶長期佔用樓頂公共區域堆放盆栽、雜物，不僅造成樓頂滲水、採光通風受阻，還存在消防安全、樓頂承重安全多重隱患。社區“吹哨”后，鎮執法辦立刻啟動“3人小組+N方聯動”處置機制，執法隊員聯合社區工作人員、物業抵達天台現場勘查，面對面開展法律法規宣講與情緒疏導，耐心引導業主換位思考、理性協商。經過多輪溝通勸導，涉事業主承諾全面清理天台私自堆放雜物。工作人員全程現場監督整改，有序清運花盆、雜物，樓頂公共區域恢復干淨整潔、開闊有序。

除化解鄰裡積怨外，針對轄區迎雁北路沿街商戶私設錐桶、堆放輪胎、停放電動車佔用公共停車泊位，由此引發停車資源緊張、市容秩序混亂等群眾反映問題，平沙鎮依托“3+3+N”工作機制，聯合交警中隊開展路內泊位專項整治。執法人員沿街開展普法宣傳，講解道路交通安全法、《城市市容和環境衛生管理條例》，堅持以教育勸導為主，對違規佔位障礙物統一清理，累計整治違規點位29處。同時建立城管、交警常態化聯合巡查機制，嚴防各類佔道亂象問題反彈。

南水鎮：

零距離服務群眾

基層治理再升級

日前，南水鎮積極探索城市管理進村居“3+3+N”工作機制，以南水社區為首個試點，組建城管進村居3人專項小組下沉社區一線，零距離服務群眾，切實解決轄區環境治理熱點難點問題。

南水社區城市管理3人小組由鎮執法辦人員、數字城管巡查員、社區居委工作人員三方骨干組成，實現執法、巡查、基層服務“三位一體”聯動，打破部門壁壘，讓群眾訴求“一門受理、一站處置”，常態化受理群眾城市管理相關訴求、收集意見建議、協調解決轄區環境治理問題。

自試點啟動以來，3人小組緊盯轄區環境治理痛點難點，全流程跟進案件處置，6-7月累計受理處置城市管理案件11宗，覆蓋環衛保潔、公用設施管護、交通設施維護、園林綠化、突發事件處置等多個類別，目前已完成5件案件閉環處置，6件案件正在加快推進中。

接下來，南水鎮將全面總結南水社區試點經驗，逐步在全鎮村居推廣“3+3+N”工作機制，推動城市管理資源下沉到基層、服務延伸到“家門口”，切實把群眾的“小事”當成政府的“大事”來辦，不斷提升轄區群眾的獲得感、幸福感、安全感。

珠海特區報記者 康振華 通訊員鐘明月

來源：珠海特區報