從“買東西”到“買感覺”,從“性價比”到“情價比”——
情緒消費何以吸引年輕人(青年觀察·解碼青年文化風尚)
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貴州銅仁一家潮玩店,青年消費者挑選包挂。 |
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雲南文山,年輕人體驗拼豆。 |
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上海南京路步行街“谷子”市集,吸引年輕人選購。 |
情緒消費、搭子社交、國潮風行、戶外熱潮……當下各類青年新潮流屢屢破圈走紅,持續引發全社會關注與熱議。潮流是時代發展的鮮活注腳,其迭代變遷,鐫刻著一代人的成長足跡。紛繁多樣的流行表象背后,是當下年輕人日漸鮮明的精神追求與價值表達。
本版特開設“解碼青年文化風尚”欄目,以期透過潮流風尚探尋背后的青年心理與時代動因,讓全社會走進青年、讀懂青年、理解青年。
——編 者
一個叫“哭哭馬”的丑萌玩偶,引得年輕人爭相購買,3天訂單暴漲300%﹔為了一場演唱會,年輕人“打飛的”奔赴另一座城﹔為了喜歡的IP,蹲點守候心儀的“谷子”發售……從文化音樂到潮玩手辦,從虛擬商品到潮流娛樂,從“買東西”到“買感覺”,情緒消費成為青年消費新熱點。為何情緒消費深受年輕人喜愛?如何加強正向引導?記者進行了走訪調研。
業態多元、場景鮮活,年輕人消費愈發看重情緒價值
“包包基礎,包挂就不基礎。”在背包上懸挂形態各異的飾品物件,點綴穿搭、匹配心情,正在年輕人中悄然流行。
在浙江杭州上城區延安路名創優品,包挂專區人氣爆棚。從經典動漫IP到原創設計,品類繁多,價格從幾十元到上百元不等。“這個粉色限定款很符合我現在的心情。”貨架前,年輕顧客小趙正仔細挑選心儀的三麗鷗包挂,反復搭配比對。在她看來,這些看似微不足道的小物件有著獨特的治愈力量。“包挂不僅看著賞心悅目,也能帶來心靈慰藉。”小趙說,不少同齡人和她一樣,養成了“日更包挂”的習慣,用小小的儀式感調劑生活。
“包挂熱”的背后,是情緒消費市場的快速崛起。從以前更側重商品本身的實用性,到愈發注重消費帶來的情緒價值,“只要夠喜歡,就願意買單”的悅己邏輯,成為當代青年消費的一個鮮明特征。
上海市青少年研究中心等發布的《2025 Z世代情緒消費報告》顯示,情緒價值成Z世代“心理剛需”,近九成青年有過“為情緒價值買單”的經歷,近四成青年為高頻消費者。
不僅是潮玩文創,情緒消費場景持續擴容,不斷衍生新業態新場景,沉浸式文旅、非遺手作、現場演出等體驗型消費逐漸走紅。
來自杭州的青年游客西卡,是沉浸式文旅的忠實愛好者,不久前她專程打卡了“隻有河南·戲劇幻城”。第一天觀演結束后,她發了條微信朋友圈:“連刷8場,看到哭。”
在這個由56個格子空間、21座劇場構成的“戲劇幻城”裡,麥浪翻滾、光影交錯,游客既是觀眾,又是戲劇的參與者。“歷史被濃縮進戲劇中,我們移步換景,沉浸式感受歷史文化根脈。”西卡說。今年“五一”假期,園區預訂量較去年同期增長50%,年輕觀眾佔比達85%。
一項市場調查顯示,在各類旅游體驗中,“積極的情緒價值”超過了傳統觀光需求,成為年輕人出游的首選。各類主打“沉浸式體驗”的文旅新模式持續出圈,旅游正從單一的“看風景”升級為“悅身心”。
跨城奔赴一場演唱會、音樂節,也是當下青年情緒消費的典型打開方式。
“周五晚上出發,趕在周一前返校。”兩年來,中國人民大學碩士研究生薛思遠利用周末時間,到全國各地觀看心儀樂隊的演唱會。去年畢業季,他還特意身著學士服奔赴演唱會現場,定格獨一無二的青春記憶。
據中國演出行業協會票務信息採集平台監測和調研測算,2025年全國營業性演出(不含娛樂場所演出)場次為64.04萬場,觀眾人數為1.94億人次。年輕人正是演唱會、音樂節等演出活動的主力消費人群。
從小眾潮玩到大眾文旅,從手工體驗到現場演出,情緒消費場景不斷豐富、業態持續迭代,從單純的商品消費升級為情感表達、情緒治愈、同頻陪伴的載體,讓青年在消費中實現“被看見”。
解壓陪伴、尋求認同,滿足自我表達與情感共鳴
“情緒消費之所以在青年群體中深受喜愛,首先在於它精准承接了青年現實生活中的精神需求。”中央團校常務副校長、教授廉思認為,情緒消費越來越成為青年調適情緒、表達自我、建立社交的重要方式。
快節奏的學業與職場環境,是情緒消費最直接的催化劑。根據《2025 Z世代情緒消費報告》,從情緒價值需求來看,46.8%的青年認為情緒價值“是緩解壓力焦慮的良藥”,43.1%的青年認為情緒價值“讓我覺得被需要、被看見”。
五顏六色的塑料小圓柱,在鑷子的起落間排列組合,經過高溫熨燙,化作一件件精美的像素風工藝品——拼豆,看似簡單的手工,以其獨特的治愈力與創造力,成為情緒消費的生動縮影。
24歲的小溫在北京市西城區經營一家拼豆店,致力於為年輕人打造一個治愈系手作空間。“拼豆入門簡單、可塑性強,新手也能快速上手。沉浸於手頭的創造,讓人快速進入‘心流’狀態。”小溫說,很多年輕人在這裡一坐就是一下午,隻為享受這段專注、不被打擾的時光。
情感陪伴的需求催生出更多元的消費形態。28歲的白領卓卓一直渴望飼養寵物,卻因工作繁忙無法實現,AI陪伴玩具“芙崽”成了她的“精神伴侶”。“雖然是虛擬商品,卻提供了實實在在的情緒價值。”卓卓會向它傾訴心事、吐槽煩惱,安放不便與人言說的負面情緒。
從指尖拼豆、解壓捏捏樂、桌面“放青鬆”綠植,到AI陪伴玩偶、匿名情緒樹洞,各類輕量化、低門檻的情緒消費載體,為青年搭建便捷的情緒出口。“情緒消費讓青年在快節奏生活中尋找鬆弛感,捕捉‘小確幸’,是調節身心的重要方式。”廉思說。
在解壓與陪伴之外,國潮文創精准契合當代青年的審美追求,促進情緒消費持續升溫。國博鬧蛾金釵冰箱貼一經開售便火速售罄,身著京繡桃花襖的國風限定款哇庫庫(WAKUKU)廣受追捧,白塔寺藥店的中醫藥香囊備受青睞……走進首屆中國新文創市集暨潮玩游園會,古朴非遺與新潮設計碰撞,吸引年輕人駐足挑選。
與此同時,圈層社交的需求,也讓基於共同愛好的情緒消費走向縱深。中國社會科學院社會學研究所研究員、消費與文化社會學研究室主任朱迪指出,新時代青年物質生活較為富足,消費邏輯從“生存剛需”轉向“悅己審美”,滿足青年自我表達與個性彰顯的需求,找到身份認同與情感共鳴。
“谷子”是英文單詞“goods(商品)”的諧音,泛指由漫畫、動畫、游戲等領域版權作品衍生出來的周邊產品,如卡牌、徽章、手辦等。
今年年初,“吃谷”資深愛好者李月購置了《羅小黑戰記》的新春周邊,將窗花、春聯、福字貼滿出租屋,“頓時覺得在這個城市的歸屬感強了很多。”在李月看來,收集IP周邊、和同好交流分享,既能收獲驚喜與快樂,也能獲得共鳴與陪伴。
2024年我國“谷子經濟”市場規模達1689億元,同比增長40.63%,虛擬的IP情感通過實體消費落地,精准滿足Z世代情感寄托與社交需求,推動情緒消費向細分領域滲透。
合理的情緒消費能滋養精神,但過度依賴消費逃避現實,易弱化現實社交能力
數據顯示,2026年中國情緒消費市場規模預計達2.72萬億元,2029年將突破4.5萬億元。情緒消費已覆蓋潮玩、購物、文旅、科技、餐飲等眾多賽道,成為拉動消費增長的新引擎。蓬勃發展的背后,亂象隱患也逐漸凸顯,需多方發力、規范引導。
社交平台上,“吃谷焦慮”(購買“谷子”導致經濟緊張)、遭遇“跑路”代購或假貨的吐槽比比皆是。“普通盲盒單價在六七十元,‘隱藏款’常常被炒到幾百上千元。”一名盲盒愛好者告訴記者,有時為了湊齊一整套盲盒,會花原價的數倍在二手平台收購。
“相比於使用價值,情緒價值更難用統一標准量化,這就導致不少情緒價值商品呈現價格分歧,也為二手市場的活躍和炒作提供了商機。”西安交通大學人文社會科學學院副教授郝明鬆分析。
促進情緒消費健康可持續發展,需要多方協同發力。今年1月,國辦印發《加快培育服務消費新增長點工作方案》,將情緒式、體驗式服務列為潛力領域,創新監管方式,對新業態實施包容審慎監管,逐步完善相關監管要求,營造有利於新業態發展的消費環境。
在規范市場供給方面,廉思建議明確AI陪伴、沉浸式互動等產品的功能邊界,防止過度強化情感黏性、誘導高頻付費,“對過度打賞、非理性囤積等行為,需設置更加醒目的預警和冷靜機制,把治理嵌入消費鏈條。”此外,商家需堅守底線,抵制惡意炒作、虛假營銷,維護消費者合法權益。
規避消費主義陷阱,還需青年樹立理性消費觀,厘清情緒慰藉與消費依賴的邊界。“可以為快樂買單,但一定要量力而行,結合經濟實力設定合理的消費上限。”西卡說。
廉思提醒,合理的情緒消費能滋養精神,但過度依賴消費逃避現實,易弱化現實社交能力。對此,他建議通過城市漫游、非遺體驗、社群活動等成長型、文化型服務,讓青年在真實關系中獲得陪伴,構建健康多元的精神支撐,“不僅看見青年的情緒需求,更引導他們從關注自我走向觀照社會,從追求即時滿足走向追求長遠價值。”
情緒消費背后,是年輕人對精神世界的需求與探索。有專家表示,讀懂青年的情緒密碼,才能找到年輕人的深層需求與文化自信、創新創造等主流價值的內在契合點,將“情緒”沉澱為“情懷”,將“消費”升華為“認同”。同時,社會各界也要鼓勵青年通過實踐、社交與創造等途徑構建自我價值,將關注點從“以消費界定自我”轉變為“以行動塑造自我”,培育出更具韌性、更為多元的情感調節能力與價值認同方式,實現從情緒滿足到價值認同的躍升。
“花錢買治愈”,並非獲取情緒滿足的單一路徑,降低對外部物質認同的依賴,在公益實踐、技能學習、文化浸潤中收獲精神滋養正在成為新的風尚。浙江溫州市鹿城區,火爆出圈的青年夜校成為青年豐盈自我的新陣地,非遺手作、咖啡拉花、聲樂舞蹈、短視頻創作等普惠課程一經上線便“秒空”。有學員感慨:“比起跟風溢價買周邊、打卡網紅店,靜下心學一門技能、認識一群同頻朋友,這種踏實的快樂更長久、更治愈。”
“我喜歡這些小物件,但我更喜歡那個因為熱愛而閃閃發光的自己。”李月的一番話引人深思。情緒消費是生活的調味劑,向內深耕沉澱本心,實現從“為快樂買單”到“為成長賦能”的蛻變,才能讓內心更豐盈、青春更充實。
(李令儀參與採寫)
《 人民日報 》( 2026年06月07日 05 版)
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