開闊明淨的空間、溫馨雅致的裝飾，大人們悠閑交談，小朋友們開心玩耍……在香港九龍深水埗，深水埗東社區客廳在一片局促陳舊的臨街門臉中格外顯眼，這裡已成為周邊500多個劏房住戶的“第二個家”。

　　“早晨（早安）！”上午11點，社區客廳一開門，便熱鬧起來。忙完了准備工作，深水埗東社區客廳中心主任文怡樂熟稔地與陸續到來的街坊寒暄。一個小男孩乖巧地走近她，文怡樂溫柔地摸摸他的頭，夸獎了他的進步，孩子臉上綻開了花。對文怡樂而言，這是她每天的輕鬆時光，“每天有150至180人次的街坊過來，有的幾乎每天都來，大家熟悉得就像家人一樣。”

　　深水埗東社區客廳啟用於2025年6月，由香港特區政府牽頭推動，招商局集團贊助場地，博愛醫院向關愛基金申請營運經費並負責營運，以劏房住戶為主要服務對象。

　　“這裡很寬敞、很溫馨，是一個能讓人感到舒服和放鬆的地方。”住戶韓太太告訴記者，她和先生帶著7歲的兒子在附近劏房租住了3年，狹窄的生活空間讓做飯、洗澡都成為難題。自從登記為會員，社區客廳就成了自己家生活的主要場所。

　　環顧社區客廳，備餐區、用餐區、學習室、兒童游戲角、自助洗衣間、淋浴間等一應俱全，實用面積300多平方米。

　　“孩子放學后，就送他去學習室寫作業。趁這個時間，我買菜做飯，等他爸爸下班一起用餐。在這裡洗澡、洗衣服，還能陪孩子在游戲區玩。”韓太太心滿意足。

　　最令她驚喜的，還是孩子的變化。“以前鬧著不寫作業，來到這裡，有小朋友一起學習，還有義工輔導功課，功課明顯進步了。”韓太太說，孩子在社區客廳有很多玩伴，懂得了與人分享，自理能力明顯提升。

　　“我們每天下午都有輔導班，目前約有25位學生參加，會有義工輔導功課，這項服務很受歡迎。”作為博愛醫院兒童及家庭服務高級服務經理、從業近20年的專業社工，文怡樂對住房困難家庭養育子女的痛點深有體會。

　　她介紹，深水埗的劏房住戶比較集中，目前在社區客廳登記的劏房住戶中約四成是有孩子的家庭，普遍面臨孩子放學后沒人帶、功課輔導難、家庭關系緊張等問題。社區客廳不僅為劏房住戶拓展生活空間，也提供兒童暫托、生活資訊等服務，編織起一張社區支援網絡。

　　對於獨自帶兩個兒子生活的馬女士來說，社區客廳是讓她感到社會溫暖、重燃生活希望的地方。

　　“我們住在不到14平方米的房間裡，兩個孩子一個9歲、一個7歲，天天打鬧。”馬女士去年做了一場大手術，無法工作，暫靠領取政府資助生活，逼仄的居住條件、養育兩個孩子的重擔，壓得她喘不過氣來。

　　2025年8月，馬女士偶然得知深水埗東社區客廳。“兩個孩子第一次進來，就不肯走了。現在，孩子放學后就來，我也開心多了，不再把自己關在劏房裡。在這裡，有物資支援、集體活動，我還經常收到一些貼心的小禮物。”馬女士說。

　　學習室的書架上，擺放著公共圖書館贈閱的書籍﹔用餐區的冰箱裡，有公益機構捐贈的盒飯﹔大廳牆上，貼滿多個機構舉辦活動的資訊……“社區客廳營運至今，很多大專院校、地區團體、企業包括政府部門，都希望在這裡合作辦活動。”在文怡樂看來，社區客廳也是社會各界愛心匯聚的樞紐，讓各類資源精准匹配到真正有需要的居民手中。

　　在接受記者採訪時，馬女士的兩個兒子靜靜坐在她身邊，偶爾插話幫媽媽補充回答。她不時轉頭看向他們，滿眼欣慰。

　　“現在兩兄弟很乖，很少打架了，學習也用功，哥哥的成績拔尖。”馬女士說，有了社區客廳的幫忙，自己可以安心出去找工作，給兩個孩子創造更好的生活，希望他們將來有了能力，也能幫助那些有需要的人。

　　《 人民日報 》（ 2026年03月22日 06 版）