12月12日至13日，2025年中國公益慈善項目交流展示會在廣州舉辦。會上，字節跳動公益與眾多行業專家、公益機構、互聯網公益平台圍繞“數字慈善與AI賦能”議題，共探技術助力公益的新趨勢與新路徑。近年來，字節跳動公益持續通過識典古籍、未來教師公益計劃、光合愈言小程序、抖音尋人等公益項目，助力社會問題解決，並運用技術手段提升公益事業效率和透明度。

據介紹，作為中華文明的重要載體，古籍保護與傳承面臨人工整理效率低、大眾閱讀門檻高等行業痛點。對此，字節跳動公益與北京大學聯合推出免費開放的識典古籍數字化平台，以AI技術破解行業難題。該平台集成OCR識別、自動標點等功能，可數倍提升古籍數字化效率。其搭載的豆包大語言模型還可為普通讀者提供答疑服務，降低文言文閱讀難度。數據顯示，截至2025年12月初，平台已上線4萬余部古籍，吸引3800多個團隊參與數字化工作。

字節跳動公益展示相關技術公益成果。

在教育公平領域，北京字節跳動公益基金會發起未來教師公益計劃，通過研制教師AI素養標准、開展專項培訓等方式，系統性提升教師AI素養及技術應用能力。在字節跳動公益基金會的支持下，已經有雲南巍山雨旸學校等鄉村小學開始使用火山引擎AI應用開發平台進行AI輔教、AI輔學，並產生了一系列成果。此外，其聯合開發的“智繪AI小伙伴”美育課程，讓鄉村孩子能夠接觸到AI工具，培養邏輯思維、動手能力、審美能力。由字節跳動員工發起的“Hello AI跳跳糖公益行”科普活動，發動員工面向社會運用人工智能、計算機技術等知識技能開展公益科普行動。

“AI慈善工具庫”在慈展會上發布。

據了解，特殊群體幫扶領域的技術創新同樣值得關注。針對唇腭裂患兒術后言語康復訓練中面臨的全國言語治療師資源匱乏、偏遠地區家庭負擔沉重的難題，字節跳動公益聯合四川大學華西口腔醫院，打造AI言語康復小程序“光合愈言”，為患兒提供免費居家訓練服務。該小程序通過精准測評發音問題、定制推送糾音素材，讓患兒無需往返異地就醫即可完成高效訓練。

家庭成員走失問題是社會治理的難點，抖音尋人項目助力尋親者走出困境。該項目依托平台地域推送技術，通過手機彈窗、App內優先推薦等方式，將尋人信息定向推送給走失者失蹤地點周邊用戶，精准觸達可能掌握線索的人群。公開數據顯示，截至2025年10月底，項目累計推送尋人信息超21萬條，成功尋回超2.4萬人。走失者中最年長者101歲、最年幼者僅3個月。

據悉，除了助力社會問題解決，字節跳動公益平台還聯合火山引擎、飛書、剪映等產品打造公益引擎平台，以技術助力公益行業提質增效。例如，為提升捐贈反饋效率，字節跳動公益支持公益機構通過AI工具自動整理回訪記錄並生成暖心故事，減輕人力負擔﹔公益票據系統可解決票據開具耗費人力、周期長等問題，已被50家公益機構接入﹔其免費捐贈的剪映專業版使用權也已令238家公益機構受益。

字節跳動公益相關負責人表示，平台將堅持推動技術創新，持續探索通過科技解決社會問題的方式與途徑，承擔起更大的社會責任。（王雅蝶）

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