隨著240小時過境免簽等政策的深入實施以及文旅會展融合發展模式的推進，入境游市場持續升溫。據統計，今年前4月，廣州白雲機場海關驗核境外旅客離境退稅申請單超4600份、離境退稅申請單總金額約1.04億元，同比分別增長195%和149%。

“以往在國際旅行前，我總是擔心簽証手續等環節會耽誤行程。中國的過境免簽政策免去了我們提前申請簽証的麻煩，促使我臨時決定來中國旅行，總體來說游玩和購物消費的體驗很好。”在廣州白雲機場出境申報台前，正在辦理離境退稅業務的英國旅客克洛伊對此次中國行十分滿意，並展示了她的退稅單——單筆退稅金額超2600元。

“此次來中國旅行，我不僅玩得開心，還買了很多東西，包括手機、烹飪用的廚房電器等，收獲滿滿。”在廣州白雲機場出境申報台前，來自澳大利亞的旅客凱倫正在辦理離境退稅手續。在他的離境退稅申請單上，寫明了所購商品名稱、單價、稅額等，退稅率為11%。

據了解，過境免簽政策為外籍旅客在廣州中轉停留提供了充足時間，疊加廣州白雲國際機場發達的“空鐵聯運”網絡，吸引了大量中轉旅客轉化為“深度游”消費者。

“我們在辦理業務的過程中了解到，有不少外籍中轉旅客在廣州停留近一周，還有部分旅客會到廣州周邊的城市，如深圳、中山、東莞等進行購物游玩，帶動當地商圈、文創等場景消費增長。”廣州白雲機場海關旅檢一處旅檢一科副科長杜澤強介紹。

為便利旅客離境退稅業務辦理，廣州白雲機場海關在出境申報台配置“外語專業人才+多國語言翻譯機”，為旅客提供多語種、全時段業務辦理與咨詢服務，並通過張貼路線指引、標語標識等方式加強業務辦理流程宣傳，確保購買退稅產品的旅客順利到達海關櫃台完成退稅驗核。同時，加強與稅務、銀行等單位的配合，加強數據互換，實現物品快速驗核、系統即時操作，提升旅客退稅體驗。

“業務忙的時段，可能會有3到4名旅客同時辦理退稅業務，我們充分運用智慧海關建設成果，依托信息化系統提升辦事效率，每名旅客的平均等待時間不會超過10分鐘。”杜澤強表示，辦理離境退稅業務的旅客僅需到出境海關申報台提供退稅物品、《境外旅客購物離境退稅申請單》、退稅物品銷售發票和本人有效身份証件，海關核驗后即可完成退稅。

下一步，廣州白雲機場海關將結合口岸航線情況，通過持續優化辦理流程、增設引導標識、加強政策宣講等措施，為離境退稅旅客提供更多便利，助力提升消費黏性。

南方日報記者 劉倩 通訊員 關悅

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