近日，方舟健客第八屆 H2H醫療服務生態大會（以下簡稱“方舟健客H2H生態大會”）在上海舉辦，來自醫藥行業專家、一線工作者，國內外龍頭醫藥工業、跨界知名企業，頭部互聯網平台等超300+嘉賓代表出席會議。

據悉，本屆方舟健客H2H生態大會以“跨越邊界，智慧連接——共創未來醫療格局”為主題，聚焦全域流量池建設、數字營銷趨勢、大模型技術應用、企業轉型升級等行業熱議話題，通過邀請業內嘉賓分享實踐經驗、舉辦圓桌論壇等形式加強行業間的交流，給中國醫藥健康企業提供新的營銷解題思路，以不同的視角啟發新模式、尋找新增量。

方舟健客第八屆 H2H醫療服務生態大會活動現場。活動主辦方供圖

“用數據說話”，慢病服務走向數字化管理時代

研究機構調查顯示，隨著人口結構的不斷變化，預計中國慢性病患者將超4.8億，佔總人口30.5%，慢性病患者基數在國內正不斷加大。作為新一輪科技革命和產業變革的重要驅動力量，技術的深度變革為構建整合型醫療服務體系、推動健康產業升級提供了有力抓手。“方舟健客一直致力於打造更懂患者的數字化慢病服務，助力我國慢病服務走向精細化，專業化。”會上，方舟健客創始人、董事長兼首席執行官謝方敏分享了2022年的“數字健康答卷”。

《2022年度方舟健客互聯網醫院醫生及患者行為洞察報告》在會上同時發布，謝方敏表示，目前方舟健客互聯網醫院具備“增速快”“覆蓋面廣”“接受度高”等特點及重點發展趨勢。“數據會說話，洞察行業趨勢離不開大量數據做支撐。尤其是互聯網醫療的服務數據、訪問數量，是現階段人民群眾健康需求的真實反映。”謝方敏說。

謝方敏表示，方舟健客將立足科技創新、深耕慢病管理，持續優化診療體驗，為中國慢病管理服務、提高人民生活質量做貢獻。未來，方舟健客將繼續保持發展的勢頭，以高質量智慧健康服務守護人民群眾健康生活。

培養健康科普先鋒力量，打造健康科普聚合平台

優質的健康科普傳播者，是健康促進和健康科普的先鋒力量。如何講好人民群眾喜愛的科普內容則是創作者一直思考的問題。如何做人們喜愛的醫學科普？會上，北醫三院薄世寧帶來題為《醫學科普推廣，更好地服務人民》的演講，分享他在科普實踐中“跨界”“對話”“細節”“翻轉”“共情”的五大經驗做法：“近些年來，我們一直鼓勵做專業的健康科普，引領更多的醫務工作者投身健康科普的行列。”

優質內容需要創作者，而流量平台如何留住創作者？在隨著技術發展瞬息萬變的大環境下，健康科普全程媒體如何實現流量轉化，完成數字營銷閉環？多平台分別圍繞“全民大健康熱點對話未來”“精准打造大健康行業營銷方案”“大健康消費圖譜”“挖新市井生態下的新增量”等話題展開分享，共同釋放大健康消費的巨大潛能。

煥新技術底座，慢病服務駛入“快車道”

技術創新為行業變革、科技發展注入源源不斷的驅動力。在探索道路上，需要企業開放共享，發揮技術力量。會上，方舟健客發布Health大模型，煥新慢病服務技術底座，期望通過數字化技術更高效地為患者提供服務，並幫助合作伙伴提升效能，創造增量。

曠視科技資深副總裁趙立威帶來了《大模型時代的營銷創新》演講，為行業分析大模型應用的趨勢。騰訊雲副總裁、騰訊雲智能解決方案負責人王麒圍繞《騰訊AIGC助力醫療健康行業智慧化升級》作了演講，為企業的高效運營與產品服務創新提供騰訊的靈感與思路。百度健康藥企營銷總經理毛及帶來了《拉新挖潛，打造數字化營銷新市場》，助力企業提升營銷效率。

企業如何突破轉型瓶頸，數智化升級已成“必選項”

如何尋找到新的院外市場增長空間？在此背景下，對於醫藥企業，醫藥數字化營銷已從“更優的選項”轉變為“必須的選擇”。會上，中國醫藥電商專家委員會執行秘書長徐小良帶來《數字化轉型，中國醫藥行業的升級之路》的分享，從“醫藥行業數字化”“供應鏈數智化”“醫藥物流數字化”等方面深入剖析我國醫藥企業發展現狀，破局企業數字化升級上的痛點難點。

助力醫藥企業數字化升級方面，方舟健客根據在慢病服務領域的經驗實踐，將為用戶打造專屬的慢病關懷計劃，用戶可通過方舟健客平台定期獲得科普視頻、直播推送。該計劃會對患者進行全病程跟蹤，可以提高醫生管理患者的效率，全方位守護患者的健康。

接下來，方舟健客將努力打破數據壁壘，突破行業邊界，攜手合作伙伴創新智能化應用場景，推動行業數字化轉型，共創未來醫療格局，助力慢病服務邁向新台階。（朴馨語）

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