8月8日，在2023全球創見者大會暨金蝶30周年慶典上，物美集團創始人、多點Dmall創始人張文中分享了對企業數字化的思考。張文中指出，隻有用數字化來簡化工作，數字化才有價值。因此，物美一開始就目標明確，要徹底在數字化基礎上實現線上線下一體化。

“一切數字化的努力，都要落實到企業銷售收入能增長多少，效率能提高多少，這就是本質。當然不是為了數字而數字，所有數字的背后都在於數字化、智能化革命性的改變流程，革命性的推動商業模式的變化，讓每個人的行為適應、擁抱，和數字化、智能化真正融合。我們做的數智融合是在流通行業，在物美的實驗成功了，就可以拿出來到其他行業去用。”張文中表示。

張文中指出，隻有接地氣的“數智化”創新，徹底回歸商業本質的商業創新才有生命力。“我們強調的是數字驅動、人人在線、物物在線、事事在線、逐級解決、事事響應。以數字化為基礎，把企業運行的基本規律再升級、再變化，核心還是數字驅動，數字驅動、任務到人、逐級解決、實時響應，用數字化的理論、技術、方法對企業全部的流程進行徹底地解構重構。”

“數字化創新一定要閉環，要做到底。”張文中表示，智能化創新將引領數字經濟和實體經濟相結合的未來，將幫助企業在方方面面進一步提高效率，包括讓消費者有更好的體驗，最終實現更好的服務、更高的銷售。（朴馨語）

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