人民網>>廣東頻道

公眾號“假抽獎” 東莞兩家酒店“中招”

2016年06月29日14:28    來源:南方日報    手機看新聞
原標題:東莞兩家酒店“中招”

  轉發抽獎就能夠免費獲得東莞五星級酒店的自助餐和豪華客房,這樣的“活動”你遇上了嗎?但這很可能是假的。28日,東莞塘廈三正半山酒店與東莞康帝酒店國際酒店同時聲明,近日某些公眾號的抽獎活動是不實信息,兩家酒店都將採取進一步的法律措施以維權。

  “假抽獎”刷爆朋友圈

  “這條假消息刷爆了我的朋友圈,有很多客戶都在問我是不是有這樣的促銷活動,我一整天都在解釋這個事情。”東莞塘廈三正半山銷售總監施文靜告訴記者,這是酒店頭一次遇上這樣的事情。

  施文靜所說的假消息,是由公號 “HOTEL高端匯”發布的《免費送!100份東莞塘廈三正半山酒店雙人自助餐+住宿套票!至尊度假享受》,文章中稱,隻需要點擊“閱讀原文”進入頁面進行報名,即可參與抽獎,而且還有詳細的抽獎細則。

  但事實上,施文靜告訴記者酒店並未與該公眾號合作進行任何活動,這次的事情純屬“躺槍”,截至記者發稿,該文章的點擊率已經超過1.3萬次。據了解,28日該酒店通過騰訊公眾平台的頁面進行舉報,同時發表了公開聲明,以及准備採取進一步的法律行動。“這次事情造成的負面影響很難消除,我們隻能對顧客們逐一解釋了。”施文靜無奈地說。

  無獨有偶的是,東莞的另一家五星級酒店康帝國際酒店也“中招”了。27日,公眾號“精選Hotel定制”發布抽獎文章,稱獲獎者可“入住東莞康帝酒店湖景套房2日1夜,每日2人份自助餐”。

  令康帝酒店公關主任葉雪蓮哭笑不得的是,酒店位於鴻福路,根本沒有湖景房。與塘廈三正半山那篇“被抽獎”的文章類似的是,康帝的這篇文章中圖片和信息都錯漏百出。

  “這次傳播范圍太大了,我們已經向騰訊舉報,同時酒店的律師也正在發律師函。因為這是惡意的虛假信息,已經是欺詐行為了。”葉雪蓮說。

  記者嘗試與上述兩個發布虛假信息的公眾號取得聯系,但對方均不予回應。

  酒店被侵權可索賠

  對於兩家酒店同時被虛假信息侵權,從事公司法務咨詢的資深法律從業者肖瀟認為,從刑事方面來看,如果虛假信息發布方以騙取金錢為目的發布信息且收取相關費用的,那可能涉嫌詐騙。“要界定是否刑事案件,需確定公眾號發布信息是否為了騙錢,而不是說僅僅為了拉流量而已。”

  而在民事方面來看,就酒店這類消費場所而言,虛假信息發布方未經消費場所許可,以消費場所名義發布虛假優惠信息,可能導致消費場所的聲譽受損。“酒店可以以虛假信息發布方侵犯其名譽權要求賠償,但是通常侵犯名譽權很難舉証。”肖瀟說。

  他告訴記者,對公眾號受眾來說,如果公眾號發布此信息並收取相關費用,而購買者並未獲得相應優惠,那則是違約責任,可以以消保法規定主張賠償,或者以違約主張賠償。

  肖瀟認為,騰訊應該對類似的虛假信息加強監管,建立事中監督機制,對侵權內容及時刪除,並對相應公號侵權行為記錄、統計、評分。

  “同時,應建立公號信用評價公示機制,以對公號侵權、傳謠舉報、投訴次數或其他合適的評分項目為基礎,對公號信用進行評分並公示,為受眾提供查詢入口,以了解相應公號的被舉報、投訴的詳細信息。”肖瀟說。(龔名揚)

(責編:楊杰利、張海燕)


注冊/登錄
發言請遵守新聞跟帖服務協議   

使用其他賬號登錄: 新浪微博帳號登錄 QQ帳號登錄 人人帳號登錄 百度帳號登錄 豆瓣帳號登錄 天涯帳號登錄 淘寶帳號登錄 MSN帳號登錄 同步:分享到人民微博  

社區登錄
用戶名: 立即注冊
密  碼: 找回密碼
  
  • 最新評論
  • 熱門評論
查看全部留言

24小時排行 | 新聞頻道留言熱帖