人民網>>廣東頻道

工行廣東省分行營業部獲“全國五一勞動獎狀”

2016年06月14日14:38    來源:人民網-廣東頻道    手機看新聞

人民網廣州6月14日電  六月的廣州,處處煥發著蓬勃生機。珠江北岸,海印橋畔,巍然屹立的工行廣東省分行營業部(原工行廣州市分行)本部大樓頂端外圓內方的紅色行徽熠熠生輝。2016年6月13日,一場隆重的“全國五一勞動獎狀”授牌儀式在這裡舉行。中國金融工會宋萍副主席、中國工商銀行總行工委會熊少軍副主任為該部頒發了“全國五一勞動獎狀”獎牌和証書,這是該部自機構成立以來首次獲得的最高榮譽。這是該部作為廣州地區經營規模最大、服務客戶最多、競爭力領先的銀行,始終以“服務經濟、服務客戶”為己任,勇當服務廣州經濟的金融排頭兵的真實寫照。

經濟發展的“助推者”

站在廣州塔頂俯瞰,“千年商都”氣勢恢宏的城市面貌一覽無遺。然而很少有人知道,在遍地林立的高樓和四通八達的路網背后,包括廣州新三橋、廣州地鐵、內環路及放射線、廣州南站、新機場遷建和南沙建設等,都有工行的“身影”。該部資產負債部門負責人指出,該部成立之初貸款余額僅61億元,32年增長了近64倍,近幾年年均投放信貸資金達到2,500億元以上,均投向實體經濟領域。2010年以來投放基礎設施項目貸款超過2,000億元﹔牽頭籌組銀團項目80多個、金額約2,500億元,項目數量及金額均居同業第一,包括成功組建了當時華南地區金額最大的713億元銀團貸款、廣州貸款金額最大的高速公路銀團﹔主導運作重組並購項目100余個,安排並購融資200多億元,融資並購業務在工行系統排第一﹔利用創新工具安排各類融資1,000多億元,是廣州地區最大的貸款行和融資安排行。

事實上,該部不僅為廣州城市更新建設做出了重要貢獻,也為全市產業轉型升級提供了重要的金融支持。以廣州市支柱產業之一的汽車制造業為例,2015年汽車工業總產值3,776億元,佔全市規模以上工業總產值的比重超20%。該部是廣州唯一一家對全市四家整車廠供應鏈實現全覆蓋的銀行。

“為了和汽車產業客戶達成合作,我們走過一段非常艱難的路。”公司業務部的資深員工陳某說。十年前,面對擁有雄厚的資金實力、自身無融資需求的整車廠,該部潛心研究客戶真實需求,決定以滿足經銷商庫存周轉需要的形式支持整車廠實現銷售目標。“要實現企業的個性化需要,又要達到客戶的時效要求,還要克服行內政策、系統運作等一系列難題,那時候前中后台信貸人員,加班加點、在單位吃住都是家常便飯,辦公室到晚上就成了集體宿舍。”功夫不負有心人,該部通過對行內產品、政策的大膽創新和突破,從供應鏈融資入手,終於贏得了整車廠認可,打開了與汽車產業客戶合作的大門。十年來,該部累計為4家整車廠及600余個上下游客戶發放供應鏈融資超過1,600億元,以優質高效的金融服務,助力汽車產業經濟騰飛。

金融創新的“先鋒隊”

1987年率先發行了工商銀行系統的第一張信用卡“紅棉卡”﹔

1994年建成了國內銀行第一台單機運轉每秒超2億次的超大型計算機﹔

2002年辦理了國內第一筆歐元貸款﹔

2006年推動國內第一筆企業年金的市場化運作;

2009年操作完成了工行第一單借殼上市項目……

自成立以來,該部在廣州、乃至在全系統及全國范圍都創造出多個“第一”和“首次”。尤其是近年來,該部更是以大手筆做出了一系列創新之舉。

廣州某集團有限公司主營旅游綜合業務,是廣東省旅游行業龍頭企業,旗下某旅游度假區每年游客量超千萬人次。在得知企業融資需求后,該部成立了專門的服務團隊,為客戶量身打造最適合的融資方案。考慮到客戶在行業地位、經營模式和土地儲備等方面的顯著優勢,貨幣資金充裕,經營活動現金流入量大,具有很強的代償能力,該部啟動了“門票收入資產証券化融資業務”,這是國內第一單由証監會批准、商業銀行擔任財務顧問的資產証券化項目。經過16個月的溝通協調和反復調整方案,“主題公園入園憑証32億元專項資產管理計劃”成功募集發行,為客戶妥善解決了未來一段時間的發展資金需求。

2015年4月,中國(廣東)自由貿易試驗區正式挂牌后,該部獲悉南沙新區某集團客戶有項目建設資金需求。“這個大項目有多家銀行參與競爭,我部在工銀亞洲的協助下,10多個部門聯動配合,獨家中標20億元跨境直貸項目,並高效辦理了工行系統內首筆跨境人民幣直貸業務,發放跨境人民幣貸款10億元,這也是南沙、橫琴新區跨境人民幣貸款新政出台以來,單筆融資金額最大的跨境人民幣貸款業務,客戶非常滿意”。該部國際業務部門負責人微笑著說。

一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園。該部在各個領域的創新都有可圈可點之處。一談到創新,該部產品創新部門負責人如數家珍:“十二五以來,我部完成了廣州市首個國資系統海外收購項目﹔全程支持完成了廣東省屬國資集團首單混合所有制改革﹔實現了在工行電子商務平台融e購上賣房,在業界率先實踐了‘金融+互聯網+房地產’的發展模式,推出了廣東省首個融e購跨境館‘泰國館’。同時,我們把握‘大資管’時代到來的機遇,資產托管規模近四年增長了四倍,現已成功突破2萬億元大關,成為華南地區最大的資產托管機構﹔把握企業‘走出去、引進來’發展機遇,大力推進跨境金融服務,自2011年起,我部國際結算量連續五年排名四大行首位,率先在華南區域確立了領先優勢……”正是憑借出色的創新能力,該部在廣州地區確立了金融創新的引領者、風向標地位。

服務民生的“新標杆”

整潔明亮的業務大廳、高端大氣的貴賓客戶專屬服務區、設備齊全的智能銀行體驗區、細微周到的陳設布局和專業高效的金融服務……說起這家營業機構,客戶無不交口稱贊。這就是工行廣東省分行營業部雲山支行營業室,2015年榮膺中國銀行業協會頒發的“全國文明規范服務百佳示范單位”稱號,廣東地區全部銀行機構僅4家網點獲此殊榮、歷年來全省工行系統僅此一家。同年該部還榮獲工商銀行“客戶體驗建設年服務管理十佳機構”榮譽稱號。尤其值得一提的是,該部還是2010年廣州亞運會金融服務最主要的落地服務行,獲得了廣州亞組委授予的“卓越服務商”和“最佳商業服務團隊”,以及廣州市總工會頒發的“亞運會 亞殘運會文明觀眾組織工作先進單位”、工商銀行總行“世博與亞運金融服務先進單位”等一系列榮譽稱號。

在服務民生領域,該部以“打造廣州居民金融服務首選銀行”為目標,致力於為廣州市民和小微企業解決“融資難、難融資”的問題。該部在全轄陸續設立了7家小微金融中心、19家個人貸款服務中心,加大對個體商戶、小微客戶的金融支持,目前該部個人貸款余額1,200多億元,是廣州同業和工行省會城市行中唯一一家個人貸款超千億元的機構,個人貸款余額和增量在廣州同業中連續五年雙第一。同時,該部近5年累計發放小微企業貸款800多億元,小企業貸款余額居廣州同業首位,並先后榮獲“最佳金融產品”、“最佳服務團隊”、“最佳中小企業服務獎”等獎項。

文化興行的“實踐派”

“拿到服務工行30年忠誠員工紀念牌時,我很感動。在這些年的工作中,我認識了同在工行的丈夫,組建了家庭,成就了事業,收獲了很多……盡管我也接到過不少行外高薪聘任的邀約,但我一直覺得,不是所有東西都能用金錢衡量。對這裡,我放不下。”從2014年起,該部每年都為從業滿30周年的員工頒發榮譽獎牌,某支行負責人黃女士在接過紀念牌時如是說。

其實像黃女士這樣的忠誠員工,還有很多很多,盡管他們的工作年限有長有短、職務有高有低、專業互有區分,但他們最大的相同點是,每個人都堅守在自己的工作崗位上,把美好的時光和珍貴的夢想留在了工行。究竟是什麼原因讓他們團結一心、無私奉獻?答案就是優秀的企業文化,這是該部凝聚人心促發展的最大動力。

“人都有目標、有追求、有信仰,一個組織也有它發展的願景和目標。當員工從工作中獲得了成就感和歸屬感,他們的主觀能動性就能得到充分發揮。”該部黨委書記、總經理這樣說道。為了不斷鞏固擴大在廣州地區的領先優勢,該部形成了一套以對標為核心的“標杆理論”,強調發展速度橫向不低於同業平均水平、縱向不低於系統平均水平,並以此作為衡量各級機構經營成效的主要標准。現在,這套理論已經深入貫徹到各級機構和全體員工思想和行為當中,在全行形成了“比學趕超、有為才有位”的創先爭優氛圍。

如何確保目標實現?該部黨委書記、總經理的答案很簡潔:“這些年,我們一直都在推行‘管理三角形’,這是提高執行力的有效工具。三角形的頂端是願景和目標﹔右下角是資源配置。有了目標,就要考慮組織結構、資源配置、考核激勵是否與目標一致。如果不一致,就要去完善和修訂﹔三角形的左下角是人員,要讓員工認同企業的目標﹔同時員工的素質能力要適應企業的發展,如不適應,就要培訓鍛煉,實在達不到要求的,該調整的就要調整。總之,目標確定以后,資源配置和人員管理就要跟上,目標沒有實現,很大原因就是另外兩個角沒做到位。”近年來該部正是按照這一思路,不斷深化資源配置和人力資源改革:建立了以效益貢獻和質量優化為核心的支行績效考評機制,率先建立了管理人員的業績評價檔案,實施公開競聘和民主推薦結合的選人用人機制,讓業績優、能力強的員工脫穎而出。同時,逐步實施與績效挂鉤的薪酬管理改革,形成“收入看貢獻、進退憑業績”的機制﹔建立線上線下全覆蓋的全員培訓模式,員工綜合素質能力顯著提升。

在家園文化建設方面,該部同樣不遺余力。從遍布全轄各分支行的職工食堂、職工之家和愛心媽咪小屋,到職工運動會、插花比賽、書法美術攝影大賽、烹飪大賽等豐富多彩的職工文體活動,每一個項目,每一個細節,無不體現出該部以人為本、關愛員工的經營思想。據統計,近三年該部投入的員工幫扶關愛資金、職工之家建設資金和文體活動經費累計超過5,000萬元。該部及轄屬多家單位連續榮膺全國企業文化建設優秀單位、全國工人先鋒號、工商銀行精神文明建設先進單位等榮譽,多名員工榮獲全國五一勞動獎章、全國金融五一勞動獎章、“全國勞動模范”和“廣東省勞動模范”等稱號。

(責編:李士燕、甘霖)


注冊/登錄
發言請遵守新聞跟帖服務協議   

使用其他賬號登錄: 新浪微博帳號登錄 QQ帳號登錄 人人帳號登錄 百度帳號登錄 豆瓣帳號登錄 天涯帳號登錄 淘寶帳號登錄 MSN帳號登錄 同步:分享到人民微博  

社區登錄
用戶名: 立即注冊
密  碼: 找回密碼
  
  • 最新評論
  • 熱門評論
查看全部留言

要聞快訊|地市聯播

6月生效法律法規:入境行李超標將被海關扣押6月生效法律法規:入境行李超標將被海關扣押 透視廣東基層三防:暴雨中"生命之鑼"透視廣東基層三防:暴雨中"生命之鑼" 調查:逾八成網友支持電話實名制調查:逾八成網友支持電話實名制 版權成果展首次亮相2016中國創新創業成果交易會版權成果展首次亮相2016中國創新創業成果交易會

24小時排行 | 新聞頻道留言熱帖