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天河區國地稅深度合作開啟便民辦稅新模式

2016年04月06日17:59    來源:人民網-廣東頻道    手機看新聞

人民網廣州4月6日電(李士燕)  2015年11月26日起,廣州市天河國、地稅部門在全市范圍內率先開展國地稅聯合辦稅窗口的“一窗式”服務,在天河區國稅局天河東路辦稅點和天河區地稅局龍洞稅務所設置國地稅聯辦窗口,標志著“進一家門,辦兩家事”的便民辦稅新模式正式開啟。今年4月1日,天河區國地稅又在全市率先實現了國地稅聯合辦稅兩個“全覆蓋”,即國地稅聯辦業務覆蓋兩局全部9個辦稅點,每個辦稅點均覆蓋全部50項聯辦業務,促進了辦稅服務資源深度整合,極大地方便了納稅人。

目標明確謀合作

天河區國、地稅局對推進深度合作高度重視,針對不同時期的突出問題,在國地稅聯合辦稅正式對外服務之前,先后召開了7次聯席會議,並多次直接對話納稅人,了解納稅人國地稅業務通辦情況,收集工作改進意見和建議。

天河區國、地稅局在聯合辦稅正式對外服務之前,召開了多次聯席會議。

天河國地稅合作開啟了“五個一”模式,即一個辦稅服務廳、一個服務窗口,一個工作人員、一個操作系統、一套管理制度,並率先制定《廣州市天河區國家稅務局 廣州市天河區地方稅務局聯合辦稅服務工作實施方案》,互派業務骨干到對方的辦稅服務廳進行跟班學習,確保所有人員均能熟練掌握國地稅業務。在業務測試階段,利用驗証網絡、驗証機器運行、驗証業務流、驗証結果、驗証操作人員的“五驗証”流程,確保正式運行工作逐一到位。

合作共贏成效初顯

據統計,2015年11月底至2016年3月,天河區國、地稅部門共完成909戶次國地稅聯辦業務,其中稅務登記類882戶次,佔業務總量的97.03%。隨著國地稅聯合辦稅工作的深入開展,辦稅業務量明顯增加,2016年1月、2月、3月共辦理國地稅聯合辦稅業務609戶次,是2015年11月、12月的2.03倍。

天河區國、地稅部門以國地稅合作為契機,著眼提升服務質效,選取天河東路辦稅點和龍洞辦稅服務廳為首個聯辦服務點,給納稅人提供了較好的辦稅環境,極大地方便了國地稅共管戶,有效解決了納稅人多頭跑、重復排隊等問題,切實減輕納稅人的辦稅負擔。同時通過國地稅業務咨詢一次性回復、國地稅事項一次性辦結,使納稅人得到了真正的實惠,有效解決了納稅人多頭跑的老問題,得到納稅人的廣泛稱贊。

一個標准服務納稅人

按照“穩妥推進、逐步深入”的原則,天河國、地稅在市國稅局和市地稅局目前確定的50項聯合辦稅業務事項的基礎上,將逐步統一涉稅受理、審批流程,互通影像資料,打通各業務環節,實現聯合辦稅業務范圍和辦稅點的兩個“全覆蓋”。

通過國地稅深度合作,雙方還注重納稅信用結果的聯合應用,堅持一個標准執行納稅信用等級評定,加強與銀行業金融機構的合作。一方面聯合向銀行業金融機構提供納稅人納稅信用評價結果信息,簡化金融機構貸款手續,提高貸款審批效率﹔另一方面聯合加強納稅信用評級的后續管理和動態調整,借助守信激勵和失信懲戒的典型案例,協助金融機構創新信貸產品,拓展納稅信用增值服務,增強小微企業活力。同時,在共同開展風險應對、聯合雙定等稅收執法工作的基礎上,共同研究處理意見,統一執法差異,規范執法標准,重點關注對非正常戶的聯合認定和聯合解除,避免出現同一政策背景的不同解讀標准,最終實現“一把尺子對待納稅人、一個標准服務納稅人”。

(責編:李士燕、甘霖)


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