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廣東去年醫療糾紛降近兩成 對暴力傷醫行為“零容忍” 

2015年06月24日22:21    來源:人民網-廣東頻道    手機看新聞

人民網廣州6月24日電 (林龍勇 粵衛信) 6月24日上午,廣東省衛生計生委、省綜治辦、省公安廳、省司法廳、廣東保監局等5部門聯合召開廣東省依法維護醫療秩序構建和諧醫患關系工作會議,進一步貫徹落實黨中央、國務院領導同志重要指示批示精神,全面總結維護醫療秩序打擊涉醫違法犯罪專項行動,交流經驗,部署下一步工作。

會議指出,全省各地一手抓依法治理、打擊涉醫違法犯罪和“醫鬧”行為,一手抓“三調解一保險”長效機制建設,醫療糾紛預防處理取得明顯成效。2014年全省醫療衛生機構總診療量比2013年增加2000萬人次,而同期全省共發生醫療糾紛1.68萬件,比2013年(2.1萬件)下降19.97%,高於全國糾紛下降比率(全國下降18%),2014年5月以來,未再發生引起社會強烈關注的惡性“醫鬧”事件。全省18個地級市、122個縣、134個鎮街(醫院)分別建立了市域、縣域、鎮街區域醫療糾紛人民調解委員會,近五年來醫療糾紛調解成功率達89.09%。醫療責任險覆蓋面不斷擴大,192家二級以上醫院設立警務室。

會議強調,要運用法治思維和法治方式破解醫患難題,保護好醫患雙方合法權益,促進醫患更加和諧。二級以上醫院要普遍設立警務室或治安室,加強警醫聯動機制,保持打擊涉醫違法犯罪的高壓態勢,對暴力傷醫等涉醫違法犯罪行為“零容忍”﹔醫療機構要完善院內投訴管理制度,二級以上醫院要明確專門機構或安排專門人員規范處理醫療投訴及1萬元以下小額糾紛﹔做好院內調解、人民調解、司法調解的有機融合和有效銜接,人民調解機制力爭做到縣域全覆蓋,著力提高調解滿意度﹔醫療責任風險分擔機制覆蓋全部三級醫院和90%以上的二級醫院,探索基層醫療風險分擔機制的有效形式﹔抓好醫療糾紛的源頭防控,切實改善醫療服務,提高醫療安全管理水平,提升患者和醫務人員滿意度。

此外,會議對廣東省嚴重精神障礙患者管理治療工作進行了部署。目前廣東省嚴重精神障礙管理治療服務網絡覆蓋率達到100%,有效開展了精神障礙患者的發現、登記、管理、應急處置等工作。但當前廣東省精神衛生工作仍然面臨嚴峻形勢,各地必須高度重視,積極協調,不斷加大精神衛生工作力度﹔突出重點,完善保障,持續提高嚴重精神障礙患者檢出和管理水平﹔夯實基礎,強化培訓,進一步提升精神衛生服務能力﹔積極探索,開拓創新,全力做好精神衛生管理試點工作﹔廣泛宣傳,正面引導,積極營造精神衛生工作良好社會氛圍。

(責編:林龍勇、甘霖)


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