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康美藥業轉型O2O欲領跑醫藥電商

王皓然

2015年02月13日11:25    來源:經濟參考報     手機看新聞

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  中醫藥行業巨頭——康美藥業股份有限公司(SH,600518)日前宣布,2015春節期間,微信將聯合康美藥業推出春節“搖卡券紅包”活動,將送出金額超過1億元的現金抵用券及禮品券(單個最大禮券價值260元)。

  其實,這只是康美藥業向醫藥電商戰略轉型的最新例証。依托多年來著力打造的中醫藥全產業鏈模式,以及強有力的供應鏈優勢,康美藥業在醫藥電商O2O領域布局已久。

  《經濟參考報》記者日前了解到,康美藥業將在國內率先試點推出“虛擬藥房”。屆時,患者在看病時不用排隊挂號、付費、取藥,中醫大夫開方后,病人即可直接回家,隻需半天時間,代煎好的中藥即由物流配送至家中,挂號、付費等均可通過微信完成。據悉,這一模式后續還將在深圳、北京等多地中醫院陸續推出。

  業內人士表示,康美藥業上述電商模式一旦全面鋪開,其發展前景令人期待。

  傳統行業“搶紅包”碰撞億元火花

  康美藥業春節“搖卡券紅包”活動,被譽為中國“最古老的行業”和“最新潮、最流行社交工具”碰撞出的“億元級火花”。

  康美藥業相關負責人指出,這是康美藥業繼去年“雙11”、“雙12”促銷后,再次加入春節大促,領跑醫藥電商行業。

  據了解,康美藥業此次推出的微信“紅包”玩法與眾不同,隻需通過微信“搖一搖”功能即可輕鬆參與。

  相關數據顯示,微信“搖一搖”產品日平均調用人次為1.5億至2億,預計年初一至初三此數據會上升至4億,微信在2015年首次以內部邀約的方式,與大型品牌商合作,運用“搖一搖”搖出電子卡券的傳播方法,聯合品牌商開展客戶體驗活動。而康美品牌便在此次受邀之列。

  據了解,康美藥業作為唯一與微信聯手的中藥企業,首輪春節“搖紅包”活動將於2月19日凌晨正式開啟,當晚將派送200萬個現金抵用券及禮品券,活動期間將累計派送近千萬個現金抵用券及禮品券。用戶隻需更新微信最新的6.1.1版本,打開微信“搖一搖”頁面,即可輕鬆擁有獲取康美現金抵用券及禮品券的機會。

  此次活動,依托康美藥業強有力的供應鏈優勢,康美藥業超過15萬家藥店的渠道終端,在全國眾多藥店終端中選取12個省市近2000家藥店共同參與,實現O2O模式的落地,標志著康美電商巨頭的全面崛起。2014年,通過“418”、“618”、“雙11”、“雙12”等大促活動的助推,以及“價格貴就賠”、“物流計時達”等標准模式服務的承諾,康美電商的銷量實現3倍增長,更成為2014年增長最快的醫藥電商企業。

  “虛擬藥房”計劃領跑電商全景布局

  除了“搖一搖紅包”,康美藥業在電商領域多有布局。

  近兩年,多地醫院試點微信挂號,一定程度上為患者節省了就醫時間。和挂號時間相比,取藥時間無疑要長得多,尤其是中醫醫院,如果是看病之后直接取走回家煎藥,那麼等候配藥的時間短則一個小時、長則兩三個小時﹔如果選擇在醫院代煎,更是需要在次日再去醫院取藥,嚴重增加了患者就醫的整體時間。

  為此,康美藥業計劃推出“虛擬藥房”。即利用互聯網與物聯網平台,進行醫藥物流的改進,以滿足患者對醫療終端服務的需求。簡單說,就是患者在醫院看病之后,無需等候取藥就可以回家了。醫院通過虛擬藥房系統,將患者的處方發送至康美,由康美完成藥品的調配與配送,若是中藥,則會完成調劑、煎煮、送藥上門等后續一條龍服務,把以前繁雜的取藥過程直接簡化成“收快遞”一樣簡便。

  康美藥業副總經理李建華向《經濟參考報》記者透露,今年4月份,康美藥業將在國內率先試點推出“虛擬藥房”,並且配送相當高效,“上午的處方,下午送藥上門﹔下午的處方,次日上午送藥上門”。而且,試點期間,康美藥業還將免收配送費。據悉,康美藥業將陸續在廣州、深圳、北京等地中醫院推出“虛擬藥房”。

  供應鏈全產業鏈支撐醫藥電商巨頭崛起

  為了全力打造以中醫藥為切入點、以康美實體資源為支撐的覆蓋健康全產業鏈的O2O公共服務平台,康美藥業還於2012年底成立了全資子公司康美(深圳)電子商務有限公司,包括“康美中藥網”與“康美健康”兩大核心品牌。

  康美中藥網是基於大數據的中藥全產業鏈信息服務,集藥材信息咨詢、中藥材價格指數、中藥材電子交易於一體的中藥材行業第三方網絡服務平台。

  “康美健康”雲服務平台憑借康美藥業“康美之戀”開創的文化品牌營銷先河,利用互聯網、移動網、地面網絡三網合一模式,整合線下人、機構、產品等實體健康資源,隨時隨地全方位為用戶提供B2B、B2C及O2O健康管理服務,著力打造集“網上藥店+健康管理+虛擬醫院”功能於一體的智慧大健康平台。

  此外,廣東康美通信息服務有限公司成立於2013年,注冊資金1億元,總部位於深圳,同樣為是康美藥業旗下全資子公司。公司業務分為兩大塊,解決智能醫療業務的“康美通”在線診療平台,和立足於為醫療產業提供專業醫療支付解決方案的“康美支付”平台。

  而在醫院藥房銷售的中藥飲片市場,康美藥業擁有可觀的市場佔有率。目前康美藥業包括中藥飲片在內的藥品已經進入全國2600余家醫院和15萬家藥店,其中連鎖藥店覆蓋率約佔全國總數的一半左右。其多年來著力推行的中藥飲片“小包裝”標准體系,能夠更加快速地實現中藥飲片及處方藥與醫藥電商和線下藥店終端網絡的嫁接,在醫藥電商大發展的形勢下開辟一片於自身而言具有獨特競爭優勢的藍海市場。

  對於康美藥業的電商布局,尤其是“虛擬藥房”系統,中國醫藥電商研究中心主任張勇認為,與阿裡健康多涉西藥不同,中藥飲片企業與醫生之間沒有太多的利益牽扯,“虛擬藥房”的設立並不會牽扯太多的利益糾葛,所以隻要保証中藥飲片質量過硬,“虛擬藥房”這種模式等於給醫院減輕了負擔,應該可以在全國推廣開。而且,目前市場上的醫藥電商大多是在做中成藥,不包括中藥飲片,所以康美的“虛擬藥房”系統上線后,不會對現有的市場格局產生太大影響。

  對於該模式的發展前景,張勇建議在各地設立集中配送中心,等於給當地的中醫院設立一個“中央藥房”,各中醫院隻需提供訂單即可,這樣就可以進一步優化配送流程和成本。

  業內人士表示,隨著《互聯網食品藥品交易管理辦法》正式定稿,處方藥網上銷售即將開閘,以康美電商等掌握醫院藥房托管資源、藥店銷售實體終端、醫藥物流配送體系和醫藥電商平台的綜合實力較強的企業,有望迎來爆發式增長。(王皓然)

(責編:孫璐、甘霖)

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