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2014年網上信訪量 超群眾來信來訪量

2015年01月31日11:44    來源:南方日報     手機看新聞

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據新華社北京1月30日電 “2014年,國家信訪局通過網絡渠道受理的信訪量佔全部受理量的39.1%,分別超過群眾來信、來訪量,網上信訪逐漸成為信訪工作的主渠道。”在30日舉行的國家信訪局首次媒體開放日上,國家信訪局副局長張恩璽如是說。

國家信訪局從2013年7月1日起,全面開放網上投訴。公眾訪問“國家信訪信息系統”(www.gjxfj.gov.cn?wsxf),填寫姓名和証件號碼注冊和登錄,就可以進行投訴、提出建議,隨時查詢處理過程和結果,並作出滿意度評價。

國家信訪局國家投訴受理辦公室副主任金艷麗介紹,通過國家信訪信息系統,國家信訪局向地方轉送、交辦的投訴事項按期辦結率達68.5%,比之前提升了近20個百分點。

(責編:劉衛東、甘霖)

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