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廣東省消委會提醒:訂年夜飯搞清“訂金”“定金”區別

2015年01月28日09:17    來源:南方日報     手機看新聞

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  隨著2015年春節臨近,年夜飯的預訂日益火爆。在供需不平衡的情況下,部分消費者隻顧訂地方,往往忽略與商家明確約定服務細節,極易導致消費糾紛。為此,廣東省消委會27日發布消費提示,提醒消費者預訂年夜飯要注意“六個細節”。

  一是貨比三家選擇熟悉、穩定的飯店。

  二是注意分清“訂金”和“定金”的區別。“訂金”屬預付款性質,不具備擔保性質,交易不成,又無另外約定時,商家應當返還訂金﹔而“定金”則不一樣,如果商家違約就要雙倍返還,如果消費者違約,商家則不再返還定金。消費者在“下訂”時,一定要搞清楚是交“訂金”還是“定金”。

  三是明確收費標准。

  四是以書面形式明確消費細節。

  五是“先看賬單后結賬”。認真核對菜品及價格,察看實際出菜與預訂數量是否一致,商家是否提供應有的優惠折扣,如果出現多算、錯算問題應當面及時提出。

  六是注意是否有最低消費。2014年11月1日起生效的《餐飲業經營管理辦法(試行)》規定,禁止餐飲經營者設置最低消費。消費者應抵制商家違反相關文件規定的行為,加強維權意識,消費完后記得索要發票,保存好消費票據及訂餐協議,以便合法權益受到侵害時維權有據。(劉熠)

(責編:馮芸清、甘霖)

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